Diseño de estrategia de gestión de contenidos de la rendición de cuentas de concejales para el control social por parte de los ciudadanos de Bucaramanga, Santander.

dc.contributor.advisorCárdenas Acevedo, Johanna
dc.contributor.advisorMorales Dimarco, Juan Carlos
dc.contributor.authorZafra Camacho, Andersson Stik
dc.contributor.evaluatorBautista Rojas, Luis Eduardo
dc.contributor.evaluatorRojas Torres, Vaslak
dc.date.accessioned2024-02-29T20:48:36Z
dc.date.available2024-02-29T20:48:36Z
dc.date.created2024-02-24
dc.date.issued2024-02-24
dc.description.abstractEl objetivo general de la investigación fue diseñar una estrategia digital que permita a los ciudadanos comprender las funciones básicas y el desempeño de los concejales en la ciudad. Para lograrlo, se plantearon objetivos específicos como acotar los tipos de usuarios involucrados en la rendición de cuentas, diseñar un producto digital para la visualización e interacción ciudadana, y validar la comprensión de la información presentada. La metodología utilizada se basó en la identificación de usuarios, la definición de requerimientos de diseño, la ideación y prototipado, y la validación de la comprensión de la información. Los resultados obtenidos incluyen el diseño de un prototipo digital para realizar pruebas en un entorno de laboratorio con usuarios reales, así como oportunidades de mejora para nuevas versiones del prototipo. Se espera que esta estrategia contribuya como un insumo que aporte a mejorar la transparencia, fortalecer el control social y fomentar una participación ciudadana informada en la gestión pública local. En conclusión, el diseño de esta estrategia de gestión de contenidos representa un paso importante hacia la promoción de la rendición de cuentas digital de los concejales en Bucaramanga, facilitando el acceso a información relevante para los ciudadanos y promoviendo una mayor interacción entre la sociedad civil y los representantes locales.
dc.description.abstractenglishThe general objective of the research was to design a digital strategy that allows citizens to understand the basic functions and performance of councilors in the city. To achieve this, specific objectives were set such as defining the types of users involved in accountability, designing a digital product for citizen visualization and interaction, and validating the understanding of the information presented. The methodology used was based on user identification, definition of design requirements, ideation and prototyping, and validation of information understanding. The results obtained include the design of a digital prototype for testing in a laboratory environment with real users, as well as opportunities for improvement for new versions of the prototype. It is expected that this strategy will contribute as an input to improving transparency, strengthening social control, and promoting informed citizen participation in local public management. In conclusion, the design of this content management strategy represents an important step towards promoting digital accountability of councilors in Bucaramanga, facilitating access to relevant information for citizens, and promoting greater interaction between civil society and local representatives.
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameDiseñador Industrial
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/15961
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingeníerias Fisicomecánicas
dc.publisher.programDiseño Industrial
dc.publisher.schoolEscuela de Diseño Industrial
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAtribución-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-ND 2.5 CO)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectRendición de cuentas
dc.subjectconcejales
dc.subjectestrategia digital
dc.subjectcontrol social
dc.subject.keywordaccountability
dc.subject.keywordcouncilors
dc.subject.keyworddigital strategy
dc.subject.keywordsocial control
dc.titleDiseño de estrategia de gestión de contenidos de la rendición de cuentas de concejales para el control social por parte de los ciudadanos de Bucaramanga, Santander.
dc.title.englishDesigning a content management strategy for the accountability of councilors for social control by the citizens of Bucaramanga, Santander
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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