Desarrollo de un objeto de conocimiento para la administración y configuración de la instalación y funcionamiento de los teléfonos tipo 5 "softphone" a implementarse en la red de telefonía ip para la Universidad Industrial de Santander

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dc.contributor.advisorRamírez Silva, Ana Beatriz
dc.contributor.authorCarrillo Arenas, Diana Carolina
dc.contributor.authorMeneses Navarro, Nohora del Pilar
dc.date.accessioned2024-03-03T18:04:58Z
dc.date.available2010
dc.date.available2024-03-03T18:04:58Z
dc.date.created2010
dc.date.issued2010
dc.description.abstractCon el nuevo sistema de telefonía IP implementado en la Universidad Industrial de Santander, surge la aplicación de tecnologías fiSoftphonefl como herramienta para otorgar facilidades de trabajo, un mejor servicio y facilidades de acceso al usuario dado que permite la comunicación desde cualquier lugar interno o externo a las instalaciones de la universidad, creando un medio de comunicación más efectivo y de uso continuo, evitando las rupturas y mejorando la calidad del servicio que presta la Universidad a la Sociedad. El presente documento tiene como objetivo plasmar la información necesaria para prestar un óptimo servicio, facilitando las tareas de las personas a cargo de su mantenimiento, estableciendo parámetros de instalación, configuración, implementación y funcionalidades que faciliten el trabajo de los usuarios UIS por medio de los Softphone; de tal forma que no sólo el personal especializado en esta área sea el único capaz de solucionar los problemas que se presenten, sino que el usuario final, como mayor beneficiario del sistema, sea capaz de realizar pequeñas reparaciones sin necesidad de tener conocimiento en áreas afines a través de las herramientas modulares que contiene cada uno de los software evaluados.
dc.description.abstractenglishIn the University was implemented a new IP telephony system, and with this is necessary to use new application of technologies fiSoftphonefl like a tool for to make more easy the work, to grant a best service and an friendly access, this software allow the full communication since anywhere internal or external access point at the University, this software allow get communication medium of higher performance, to use all the time, avoiding losses in the communication, and of this form providing a best service for the community. The objective for this document is redact the necessary information for to provide a full service, facilitating the job of the maintenance personnel, to make installation, settings, implementation, and functions parameters, for to make work easier of the UIS users, of this form, anybody will be able to use and to set the features software, without help of the maintenance personnel.
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameIngeniero Electrónico
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/23318
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.programIngeniería Electrónica
dc.publisher.schoolEscuela de Ingenierías Eléctrica, Electrónica y Telecomunicaciones
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectSoftphone
dc.subjectProtocolos SIP y H.323
dc.subjectTelefonía IP
dc.subjectVoz sobre IP.
dc.subject.keywordAvaya
dc.subject.keywordSoftphone
dc.subject.keywordSIP and H.323 protocols
dc.subject.keywordIP telephony (ToIP)
dc.subject.keywordVoice over IP
dc.titleDesarrollo de un objeto de conocimiento para la administración y configuración de la instalación y funcionamiento de los teléfonos tipo 5 "softphone" a implementarse en la red de telefonía ip para la Universidad Industrial de Santander
dc.title.englishDevelopment of an object of knowledge for the for the administration and settings of the installation and operation of mobile type 5 softphone to implement in the ip telephony network industrial college of santander3.
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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Ingeniería Electrónica