Definicion , estandarizacion y mejoramiento de los procesos que conforman la cadena de valor de la empresa edilson guevara fajardo y cia. ltda., corregimiento el centro, de acuerdo a los lineamientos de la norma ntc iso 9001:2000

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dc.contributor.advisorPabon Barajas, Hernan
dc.contributor.advisorFigueroa Vargas, Jorge Eliecer
dc.contributor.authorSanchez Tapias, Maritzabel
dc.date.accessioned2024-03-03T13:00:06Z
dc.date.available2005
dc.date.available2024-03-03T13:00:06Z
dc.date.created2005
dc.date.issued2005
dc.description.abstractEDILSON GUEVARA FAJARDO Y CIA. LTDA., Es una empresa que ofrece servicios de montaje y mantenimiento de tanques y líneas de tubería para el sector hidrocarburo, la empresa cuenta con una trayectoria y reconocimiento por la calidad de su trabajo a nivel nacional que ha venido forjando a los largo de sus 15 años de trabajo, que le ha permitido consolidar una gran infraestructura y contar con una mano de obra calificada. Actualmente la empresa ha reconocido la importancia y ventajas de implementar un sistema de gestión de la calidad en vista de que esto contribuye a mejorar sus procesos, mejorar la calidad del servicio que ofrece a sus clientes, mejorar su imagen y competitividad basado en un modelo dinámico que permite la mejora continua de todos sus procesos; Es por este motivo que la empresa ha emprendido un camino cuyo objetivo es lograr la certificación según la norma NTC ISO 9001:2000. El presente trabajo consiste en proporcionar una descripción de las etapas en el proceso de implementación del sistema de gestión de calidad en la empresa EDILSON GUEVARA FAJARDO Y CIA. LTDA., Partiendo desde el diagnostico inicial acerca del nivel de cumplimiento de requisitos de la empresa con respecto a la norma NTC ISO 9001:2000, seguido de una etapa de documentación, implementación y evaluación respectivamente. Etapas que serán explicadas detalladamente en los capítulos que conforman este documento
dc.description.abstractenglishService Quality, Quality System Achievements, Document Design, Implementation, Evaluation and Continuous Bettering or Improvement.
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameIngeniero Industrial
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/17512
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.programIngeniería Industrial
dc.publisher.schoolEscuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectCalidad del Servicio
dc.subjectSistema de Gestión de la Calidad
dc.subjectDiseño de la Documentación
dc.subjectImplementación
dc.subjectEvaluación
dc.subjectMejora Continua.
dc.subject.keywordService Quality
dc.subject.keywordQuality System Achievements
dc.subject.keywordDocument Design
dc.subject.keywordImplementation
dc.subject.keywordEvaluation and Continuous Bettering or Improvement.
dc.titleDefinicion , estandarizacion y mejoramiento de los procesos que conforman la cadena de valor de la empresa edilson guevara fajardo y cia. ltda., corregimiento el centro, de acuerdo a los lineamientos de la norma ntc iso 9001:2000
dc.title.englishDefinition, standardization and improvement of the processes that conform the chain of values of the enterprise edilson guevara fajardo and limited company. the corregimiento the centro, according to the norm's limits ntc iso 9001: 2000
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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