Modelo de responsabilidad social empresarial para Bavaria S.A. en Bucaramanga

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dc.contributor.advisorAzuero Rodriguez, Andres Ramiro
dc.contributor.authorGomez Salamanca, Carlos Alberto
dc.date.accessioned2024-03-03T22:33:49Z
dc.date.available2016
dc.date.available2024-03-03T22:33:49Z
dc.date.created2016
dc.date.issued2016
dc.description.abstractBajo la metodología Xertatu®:adi se desarrolló el modelo de Responsabilidad Social Empresarial para el Grupo de Interés de los proveedores de bienes y servicios de Bavaria S.A., definiendo planes de acción que cubren la triple cuenta de desarrollo sostenible, alineado con el programa PROSPERAR definido por la casa matriz de SABMiller en Londres. Se identificaron los grupos de interés influenciados por la operación en Bucaramanga y sus expectativas se contrastaron con la autoevaluación en Responsabilidad Social realizada por parte del equipo directivo en esta localidad. Los proveedores fueron seleccionados como el grupo de interés con mayor oportunidad de mejora, y para este se establecieron los indicadores específicos de seguimiento según plan de negocios definido por la compañía para los años 2016 y 2017. Se diseñó el plan de acción de Responsabilidad Social Empresarial teniendo en cuenta los ámbitos Social, Ambiental y Económico de la triple cuenta de desarrollo sostenible, buscando fortalecer las relaciones con el grupo de interés de los proveedores y se seleccionaron los indicadores claves para medir el avance en este propósito. Se identificaron las mejores prácticas para comunicar los esfuerzos en desarrollo sostenible, a partir de la revisión de mejores prácticas en grandes empresas de Colombia, la metodología Global Reporting Institute (GRI) resultó escogida como la mejor opción para informar e interactuar con los grupos de interés, se definió la propuesta de comunicación del plan de acción de Responsabilidad Social Empresarial y se diseñó la guía para la elaboración de las memorias de sostenibilidad.
dc.description.abstractenglishModel of social responsibility in business for bavaria s.a. at bucaramanga
dc.description.degreelevelMaestría
dc.description.degreenameMagíster en Gerencia de Negocios
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/34091
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.programMaestría en Gerencia de Negocios - MBA
dc.publisher.schoolEscuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectResponsabilidad Social
dc.subjectGrupos De Interés
dc.subjectDesarrollo Sostenible
dc.subjectSostenibilidad
dc.subjectIndicadores De Desempeño
dc.subjectEstrategia
dc.subjectPlan De Acción
dc.subjectComunicación.
dc.subject.keywordUnder Xertatu®:adi methodology a model of Social Responsibility in Business was developed for the stakeholders group of providers of finished goods and services for Bavaria S.A.
dc.subject.keywordsetting action plans that cover the triple bottom line of sustainable development
dc.subject.keywordaligned with the program PROSPER defined by SABMiller™s headquarters located in London. The stakeholders groups influenced by the operation at Bucaramanga were identified and their expectations were contrasted to the Social Responsibility self-assessment done by the managing team of this locality. Providers were selected as the stakeholders group with bigger needs of improvement
dc.subject.keywordand for them were established the specific performance indicators according to business plan defined for years 2016 and 2017. An action plan for Social Responsibility in Business was designed
dc.subject.keywordhaving into account the Social
dc.subject.keywordEnvironment and Economic aspects of the triple bottom line of sustainable development
dc.subject.keywordlooking forward to strengthen the providers as a stakeholders group
dc.subject.keywordand the key performance indicators were selected in order to measure progress in this purpose. Best practices were identified in communication of efforts in sustainable development
dc.subject.keywordby performing a revision of other big enterprises best practices in Colombia
dc.subject.keywordthe Global Reporting Institute (GRI) methodology happened to be chosen as the best option con communicate and interact with the stakeholders groups
dc.subject.keywordthe proposal of communication for the Social Responsibility in Business action plan was defined and the guide for the elaboration of sustainability reports was designed.
dc.titleModelo de responsabilidad social empresarial para Bavaria S.A. en Bucaramanga
dc.title.englishSocial Responsibility, Stakeholders, Sustainable Development, Sustainability, Performance Indicators, Strategy, Action Plan, Communication.
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestria
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