Sistema de gestión de calidad basado en la norma ntc iso 9001:2008 para la empresa Constructora Indico S.A.S.

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dc.contributor.advisorHoyos Torres, William
dc.contributor.authorPiamonte Sierra, Andrés Julián
dc.date.accessioned2024-03-03T19:30:20Z
dc.date.available2012
dc.date.available2024-03-03T19:30:20Z
dc.date.created2012
dc.date.issued2012
dc.description.abstractEl presente libro contiene el informe final de la práctica empresarial realizada en INDICO S.A.S. describe el proceso de diseño, documentación, implementación y evaluación de un sistema de Gestión de la Calidad basado en la NTC ISO 9001:2008. Este informe referencia las bases conceptuales utilizadas para la realización del proyecto, el diagnóstico inicial en INDICO S.A.S. que identifica el cumplimiento de los requisitos de la norma, la planificación de un sistema de Gestión de la Calidad el diseño y estructuración de su documentación para asegurar el cumplimiento con los requisitos de la norma y su etapa de implementación. Además contiene, la planificación, ejecución y resultados de dos auditorías internas mediante las cuales se evalúo el grado de cumplimiento de los requisitos de la NTC ISO 9001:2008 en INDICO S.A.S. junto a la planeación e implementación de los respectivos planes de mejora, acciones correctivas y preventivas para dar cumplimiento a los requisitos de la norma. Para la realización del proyecto se tuvo en cuenta la metodología del ciclo de mejoramiento continuo y se definieron indicadores de gestión que permitieron trazar el avance y estado de los procesos incluidos en el Sistema de Gestión de la Calidad, además de brindar información para la toma de decisiones para identificar, corregir y prevenir resultados no conformes.
dc.description.abstractenglishThis document contains the final report of the professional training program developed in INDICO S.A.S. it describes the design, documentation, implementation and evaluation process of a Quality Assurance System according to the requirements of ISO 9001:2008. This report makes reference to the conceptual basis taken to the realization of the project, the initial diagnosis in INDICO S.A.S. that identifies the fulfillment of the requirements according to the ISO 9001:2008, the planning process for the Quality Assurance System, the design and structure of its documentation in order to assure the fulfillment of the requirements of the norm and its implementation stage. Besides it contains, the planning, execution and results of two internal auditing processes, through which, the level of fulfillment according to the requirements of the ISO 9001:2008 was evaluated. The planning and implementation of the improvement plans, corrective and preventive actions all in order to fulfill the requirements of the norm are contained also in this report. For the execution of the project, the methodology of the PDCA cycle and, the definition of development indicators were taken into account, making possible tracking the state of the processes included in the Quality Assurance System and giving valuable information for the decision making in order to identify, correct and foresee unwanted results.
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameIngeniero Industrial
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/26887
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.programIngeniería Industrial
dc.publisher.schoolEscuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectSistema de Gestión de la Calidad
dc.subjectNTC ISO 9001:2008
dc.subjectMejora continua
dc.subjectINDICO S.A.S.
dc.subject.keywordQuality Management System
dc.subject.keywordQuality
dc.subject.keywordNTC ISO 9001:2008
dc.subject.keywordContinuous Improvement
dc.subject.keywordINDICO S.A.S.
dc.subject.keywordAudit.
dc.titleSistema de gestión de calidad basado en la norma ntc iso 9001:2008 para la empresa Constructora Indico S.A.S.
dc.title.englishQuality management system based on the estandar ntc iso 9001:2008 for the constructor company indico s.a.s.
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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Ingeniería Industrial