Plan de mantenimiento preventivo post-venta para los productos distribuidos por la empresa Collision SCS haciendo uso de herramientas computacionales para el manejo de información

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dc.contributor.advisorGonzalez Jaimes, Isnardo
dc.contributor.authorRodriguez Angel, Maria Fernanda
dc.contributor.authorToloza Campos, Yeferson
dc.date.accessioned2024-03-03T22:38:00Z
dc.date.available2016
dc.date.available2024-03-03T22:38:00Z
dc.date.created2016
dc.date.issued2016
dc.description.abstractLa realización de un plan de mantenimiento preventivo post-venta, como solución a los problemas de COLLISION S.C.S. una empresa dedicada a la importación y distribución de equipos y maquinaria especializada y enfocada hacia el mantenimiento automotriz. El estudio empieza con la recopilación de la información, haciendo una auditoría de mantenimiento, la cual consta de una encuesta a diferentes personas de la empresa, enfocando al personal encargado de realizar los mantenimientos, en donde se identifica cuáles son las áreas con falencias en la empresa. Se realiza un análisis de los clientes de la empresa COLLISION S.C.S, encontrando que la empresa Sofasa S.A. es la que mayor maquinaria ha adquirido, permitiendo observar un comportamiento de falla de los quipos vendidos, luego se realiza un análisis de Pareto a la maquinaria de SOFASA S.A con el fin de conocer cuáles máquinas son las más críticas. Posteriormente se crea una codificación para reconocer desde los clientes hasta cada máquina que poseen, esta codificación se analizó teniendo en cuenta tres regiones en las cuales COLLISION presta sus servicios a nivel nacional. Se hace un análisis complementario que muestre cuales de esas piezas que existen en los despieces, son las más críticas, para facilitar el estudio que se debe aplicar al manejo del inventario de la empresa. Se hace uso de un sistema de información para el manejo de los datos de la empresa COLLSION S.C.S. llamado SAIM.
dc.description.abstractenglishAfter sales preventive maintenance plan for collision´s distributed equipment using computational tools for information management
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameIngeniero Mecánico
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/34481
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.programIngeniería Mecánica
dc.publisher.schoolEscuela de Ingeniería Mecánica
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectMantenimiento
dc.subjectInformación
dc.subjectSistema.
dc.subject.keywordThe realization of an after sales preventive maintenance plan as a solution to the COLLISION´S problem. This company is dedicated to importation and distribution of equipment and specialized machinery
dc.subject.keywordall focused on automotive maintenance sector. The investigation starts with the collection of all the details and historical information
dc.subject.keywordafter that it was applied a maintenance audit
dc.subject.keywordwhich was composed by a complete survey answered by different collision´s employees
dc.subject.keywordfocused mainly on maintenance technicians
dc.subject.keywordin order to identify the business areas with more failures. Then
dc.subject.keywordit was performed an analysis of all collision´s customers list
dc.subject.keywordit was found that SOFASA S.A. is the one with more quantity of equipment
dc.subject.keywordafter that could be determined a trend or behavior of machines failures. Later
dc.subject.keyworda Pareto chart was done to all Sofasa equipment with the purpose of establish the most critical machines. Afterwards a codification was made in order to easily identify each customer with all their machines associated; this codification was created taking into account the 3 regions where Collision offers services. Due to the large quantity of information that Collision has to manage (each machine has a considerable number of independent parts) it was needed a complementary analysis that allowed to identify which of all the parts in the multiples cutting machines are the truly critical
dc.subject.keywordin order to provide a better way to inventory management. It was used an information system named SAIM for Collision SCS data management.
dc.titlePlan de mantenimiento preventivo post-venta para los productos distribuidos por la empresa Collision SCS haciendo uso de herramientas computacionales para el manejo de información
dc.title.englishMaintenance, Information, System.
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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Ingeniería Mecánica