Plan de acción en responsabilidad social según los lineamientos de la norma ISO 26000:2010 para la Corporación Autónoma Regional para la Defensa de la Meseta de Bucaramanga - CDMB
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Date
2014
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Evaluators
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Publisher
Universidad Industrial de Santander
Abstract
Adoptar una cultura de negocios basada en principios éticos, firme cumplimiento de la ley, respeto por las personas, familias, comunidades y medio ambiente, contribuye a la competitividad de las empresas, bienestar general y desarrollo sostenible del país. Por esta razón, la Corporación Autónoma Regional para la Defensa de la Meseta de Bucaramanga-CDMB decidió implementar el Plan de Acción en Responsabilidad Social Empresarial bajo los lineamientos de la NTC ISO 26000:2010. En el presente libro se encuentra la descripción correspondiente a la metodología utilizada para la implementación del Plan de Acción en Responsabilidad Social Empresarial siguiendo el ciclo Deming o ciclo PHVA. Se inició con un diagnóstico realizado mediante un listado de verificación y encuestas el cual permitió conocer el estado inicial de la empresa en cuanto a definiciones, principios y materias fundamentales de Responsabilidad Social Empresarial, proponer actividades de mejora en los procesos, actualizar documentos y establecer las bases de partida para la implementación y sensibilización del Plan de Acción. Finalmente, se realizó una auditoría para verificar el cumplimiento de los objetivos y requisitos de la norma e identificar las no conformidades, además aplicar las debidas acciones correctivas, logrando así la mejora continua de las actividades de Responsabilidad Social Empresarial en la Corporación.
Description
Keywords
Plan De Acción, Responsabilidad Social Empresarial, Ntc Iso 26000:2010, Diseño, Documentación, Implementación, Evaluación, Mejora Continua.