Implementación de talleres basados en software "business process management" para la asignatura análisis de procesos

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dc.contributor.advisorOrtiz Pimiento, Nestor Raul
dc.contributor.authorFiallo Galindo, María Lorena
dc.contributor.authorPizano Correa, Camila
dc.date.accessioned2024-03-03T18:09:29Z
dc.date.available2010
dc.date.available2024-03-03T18:09:29Z
dc.date.created2010
dc.date.issued2010
dc.description.abstractLa preocupación de las empresas por ser más competitivas las ha llevado a enfocarse cada vez más en sus procesos de negocio, buscando alcanzar metas globales. Con este objetivo en mente y, considerando la dinámica actual del mercado y sus exigencias, las organizaciones deben apoyarse en la tecnología disponible para hacer sus procesos de negocio más eficientes. La gestión de los procesos de negocio, más conocida como BPM, se apoya en software BPM para modelar, automatizar, controlar, mejorar e integrar los procesos de negocio. Es importante que desde un principio, los procesos de negocio se diseñen siguiendo un enfoque a la consecución de objetivos estratégicos y desempeño global de las organizaciones. Dado que muchas empresas conocidas en el mundo están implementando software BPM, surge la necesidad en la Universidad Industrial de Santander de desarrollar competencias y habilidades en sus profesionales en cuanto al conocimiento y manejo de este tipo de software. Este proyecto de grado contiene el marco teórico sobre tecnologías de la información y las comunicaciones aplicadas en la educación, BPM, proceso de selección del software a implementar, manual desarrollado para el aprendizaje del software, diseño y prueba piloto de los talleres desarrollados en la asignatura “Análisis de Procesos” durante el primer periodo académico del año 2010.
dc.description.abstractenglishThe preoccupation of the companies to be more competitive, has lead them to focus on their business processes, looking forward to reaching global goals. With this in mind, and considering the actual dynamics of the market along with its requirements, companies might support their processes with the available technology so that these can be more efficient. Business process management, better known as BPM, has its support in Business Process Management software. This kind of software helps the organizations to model, automate, control, improve and integrate business processes. It is important to design, from the beginning, these processes so that they are willing to approach strategic objectives and global performance of the companies. Since many companies around the world have implemented BPM software, the need for the “Universidad Industrial de Santander” to develop abilities and competences in its pofessionals concerning to the knowledge of this kind of software, arises. This work degree contains the theory about information and communication technologies applied to the academic field, BPM, selection process of the software to implement, tutorial developed for the learning of the software, design and master test of the activities developed for the subject “Process Analysis” during the first academic period of 2010.
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameIngeniero Industrial
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/23893
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.programIngeniería Industrial
dc.publisher.schoolEscuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectTecnologías de la información y las comunicaciones
dc.subjectBusiness Process Management
dc.subjectProcesos de negocio
dc.subjectSoftware BPM.
dc.subject.keywordInformation and communication technologies
dc.subject.keywordBusiness Process Management
dc.subject.keywordBusiness processes
dc.subject.keywordSoftware BPM.
dc.titleImplementación de talleres basados en software "business process management" para la asignatura análisis de procesos
dc.title.englishImplementation of activities based on software “business processmanagement” for the subject process analysis’.
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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Ingeniería Industrial