Diseño de un cuadro de mando integral para la empresa CHP Materiales para la Construccion S.A.

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dc.contributor.advisorDuran Marín, Juan Manuel
dc.contributor.authorAnaya Diaz, Wilmar Julián
dc.contributor.authorMora Silva, Jesús Andrés
dc.date.accessioned2024-03-03T19:41:37Z
dc.date.available2012
dc.date.available2024-03-03T19:41:37Z
dc.date.created2012
dc.date.issued2012
dc.description.abstractEl objetivo general de la monografía es realizar el diseño de un cuadro de mando integral en la empresa CHP materiales para la construcción, con el fin de disponer de una herramienta que permita obtener un mayor control de los objetivos organizacionales que incidan en el aumento de la eficiencia operativa. El diseño del cuadro de mando integral inicia con un análisis del entorno identificando los factores críticos de competitividad inherentes al éxito de una empresa al sector de la construcción, posteriormente se realiza con base a estos un diagnostico en cada una de las perspectivas del cuadro de mando integral; al realizar dicho diagnóstico se percibe la necesidad de implementar una herramienta que permita conocer en cada momento el estado de cada área en relación con un objetivo propuesto, ya que no se controlaba la gestión en cada departamento. Finalmente se realiza el cuadro de mando integral, donde se realizan el mapa estratégico e indicadores ligados a un objetivo primario el cual se puede observar en el mapa estratégico realizado dando cumplimiento al objetivo planteado; adicionalmente se implementaron dos ejemplos de la aplicación de dicha herramienta, ligados a la cobertura de inventario en días, y al presupuesto de recaudo, lo que sirve para comprobar la utilidad de la herramienta y alcanzar la excelencia operativa y los objetivos trazados en la organización.
dc.description.abstractenglishThe general objective of the monograph is the design of a balanced scorecard in the company CHP S.A. that allows greater control of organization goals that affect the increase in operational efficiency. The design of the balanced scorecard begins with the analysis of the environment identifying the critical factors of competitiveness critical to the success of any company in the sector of ctive of the balanced scorecard; when diagnosis was made it was evident the need to implement a tool took now at any time the status of each area in relahave any indicator to measure the results according to a strategy. Finally the balanced scorecard is present with the strategic map and the indicators associated with the general objective that is illustrated in the strategic map that allows the fulfillment of the objectives. Additionally were put two examples of the application of this tool called balanced score card, linked to inventory days coverage, collection of money, all the examples were made with the purpose of demonstrated that this tool is excellent to measure all results and also us usefulness for achieve operational excellence.
dc.description.degreelevelEspecialización
dc.description.degreenameEspecialista en Alta Gerencia
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/27868
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.programEspecialización en Alta Gerencia
dc.publisher.schoolEscuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectCuadro de mando integral
dc.subjectDiagnostico estratégico
dc.subjectAnálisis del entorno
dc.subjectIndicadores de gestión
dc.subjectMapa estratégico
dc.subjectfactores críticos de competitividad.
dc.subject.keywordBalanced scorecard
dc.subject.keywordStrategic diagnosis
dc.subject.keywordAnalysis of the environment
dc.subject.keywordManagement indicators
dc.subject.keywordStrategic map
dc.subject.keywordcritical factors of competitiveness.
dc.titleDiseño de un cuadro de mando integral para la empresa CHP Materiales para la Construccion S.A.
dc.title.englishDesign of a balanced scorecard for chp materiales para la construcción s.a.
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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