Formulación de una estrategia dinámica para mejorar la cobertura eficiente de los servicios de la unidad de promoción y prevención de la empresa social del estado ese Barrancabermeja
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Date
2018
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Universidad Industrial de Santander
Abstract
Este proyecto surge con la idea de conocer el sistema de salud y prestación del servicio llevado por la Empresa Social del Estado ESE de la ciudad de Barrancabermeja (Santander), quien contrata con las EPS, fundamentalmente el programa de Promoción y Prevención para lo cual fueron creadas estas entidades en miras de mantener la población sana con las actividades preventivas desde la niñez, siguiendo en el crecimiento hasta llegar a la adultez, a etapas en la mujer como embarazos, salud oral y todas aquellas acciones en pro de la salud del ser humano. Para lo cual, se parte de un esbozo del sistema de salud, siguiendo con un estudio de carácter exploratorio descriptivo, apoyado en una metodología del pensamiento creativo para llegar a un diagnóstico y posterior generación de ideas que conlleven a estrategias de mejoramiento en la prestación del servicio. Proceso en el cual se pudo conocer que pese a encontrarse la disposición del servicio hacia 12 centros de salud, el del Danubio es el que más personal atiende y la empresa EMDISALUD la que mayor número de glosas o descuentos le hace a la ESE Barrancabermeja, notándose que el principal motivo es porque no cumple con la cobertura del servicio al 100%, siendo el programa de salud oral menos atendido, principalmente por fallas en la actualización de la base de datos y la disponibilidad de una mejor infraestructura. El desarrollo de este proyecto hace un aporte social pues busca cada vez que la entidad entre en una mejora continua del servicio prestado, en pro de una población sana y encaminada a la toma de servicios preventivos de salud. Se resaltan, como estrategias primordiales el incentivo de la demanda inducida, charlas hacia los usuarios y manejo de higienistas para el programa de salud oral.
Description
Keywords
Ese, Mejoramiento, Lombard, Salud, Eps, Promoción Y Prevención