Estudio de factibilidad para la creación de una empresa promotora de servicios enfocados en el bienestar de las mascotas en la ciudad de Bucaramanga

Sanchez Duarte, Nini Johanna; Pinzon Mendoza, Yesenia

Estudio de factibilidad para la creación de una empresa promotora de servicios enfocados en el bienestar de las mascotas en la ciudad de Bucaramanga

dc.contributor.advisor	Diaz Boada, Lina Constanza
dc.contributor.author	Sanchez Duarte, Nini Johanna
dc.contributor.author	Pinzon Mendoza, Yesenia
dc.contributor.evaluator	Sanchez Martinez, Querubin
dc.contributor.evaluator	Delgado Monroy, Luz Marina
dc.date.accessioned	2023-03-29T15:55:50Z
dc.date.available	2023-03-29T15:55:50Z
dc.date.created	2023-03-28
dc.date.issued	2023-03-28
dc.description.abstract	El presente estudio de factibilidad denominado Atención Integral de Mascotas AIM busca cubrir la necesidad de los dueños de mascotas de la ciudad de Bucaramanga en tener un servicio que empaquete las principales coberturas en la atención y cuidado de sus mascotas (servicios médicos básicos como: valoración médica, desparasitación, vacunación; urgencia en caso de accidente o enfermedad; examen de laboratorio, servicio de spa, imágenes diagnósticas, profilaxis, capacitación a las personas para los cuidados de la mascota, previsión, asesoría y servicio exequial) con el menor costo posible. El objetivo principal de este estudio es analizar la factibilidad de un modelo de negocio, aplicado a la ciudad de Bucaramanga, en el que se ofrezca un servicio de atención integral a mascotas con un costo que se adapte al bolsillo de los clientes y tengan un paquete amplio de coberturas. A partir de este punto se realiza la pregunta inicial de que tan factible es un modelo de negocio que abarque las principales coberturas de atención y cuidado de mascotas con el menor costo posible, para la ciudad de Bucaramanga. Para este estudio se lleva a cabo una metodología cuantitativa teniendo en cuenta que se realiza un análisis estadístico del mercado, preferencias de este, estudio de la demanda y se realiza un estudio financiero para conocer la viabilidad del proyecto. Todo este proceso arroja como resultados que el proyecto AIM es viable teniendo en cuenta el estudio financiero, sin embargo, el mercado objetivo está enfocado para estratos 4, 5 y 6 debido al costo del plan ofrecido. Este estudio permite concluir que hay factibilidad en la ejecución de este proyecto denominado AIM teniendo en cuenta el enfoque de mercado objetivo y la demanda que este requiere. Una recomendación para futuras investigaciones está centrada en la búsqueda de la cobertura de esta problemática adaptando el servicio y el costo de este a estratos 1, 2 y 3.
dc.description.abstractenglish	This feasibility study called Comprehensive Pet Care AIM seeks to cover the need of pet owners in the city of Bucaramanga to have a service that packages the main coverage in the care and care of their pets (basic medical services such as: medical assessment , deworming, vaccination, urgency in case of accident or illness, laboratory exam, spa service, diagnostic images, prophylaxis, training people for pet care, forecast, advice and funeral service) with the lowest possible cost. The main objective of this study is to analyze the feasibility of a business model, applied to the city of Bucaramanga, in which a comprehensive care service for pets is offered at a cost that suits the customers' pockets and they have a wide coverage. From this point, the initial question is asked of how feasible is a business model that includes the main care and pet care coverage at the lowest possible cost, for the city of Bucaramanga. For this study, a quantitative methodology is carried out, taking into account that a statistical analysis of the market is carried out, its preferences, a study of the demand and a financial study is carried out to know the viability of the project. All this process yields as results that the AIM project is viable taking into account the financial study, however, the target market is focused on strata 4, 5 and 6 due to the cost of the offered plan. This study allows us to conclude that there is feasibility in the execution of this project called AIM, taking into account the target market approach and the demand that it requires. A recommendation for future research is focused on the search for coverage of this problem, adapting the service and its cost to strata 1, 2 and 3.
dc.description.degreelevel	Pregrado
dc.description.degreename	Profesional en Gestión Empresarial
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.instname	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponame	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourl	https://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.uri	https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/12688
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Industrial de Santander
dc.publisher.faculty	Instituto de Proyección Regional y Educación a Distancia
dc.publisher.program	Gestión Empresarial
dc.publisher.school	Instituto de Proyección Regional y Educación a Distancia
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommons	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.license	Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject	Mascotas
dc.subject	Servicios Integrales
dc.subject	Cuidados Animales
dc.subject.keyword	Pets
dc.subject.keyword	Comprehensive Services
dc.subject.keyword	Animal Care
dc.title	Estudio de factibilidad para la creación de una empresa promotora de servicios enfocados en el bienestar de las mascotas en la ciudad de Bucaramanga
dc.title.english	Feasibility study for the creation of a company promoting services focused on the welfare of pets in the city of Bucaramanga
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.hasversion	http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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