Mejoramiento de los procesos logísticos de la Empresa Copservir Ltda.

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dc.contributor.advisorMantilla Celis, Olga Lucia
dc.contributor.authorArias Álvarez, Joao Fernando
dc.date.accessioned2024-03-03T18:39:18Z
dc.date.available2011
dc.date.available2024-03-03T18:39:18Z
dc.date.created2011
dc.date.issued2011
dc.description.abstractLa Cooperativa Multiactiva de Servicios Solidarios COPSERVIR LTDA., es un organismo cooperativo sin ánimo de lucro, vigilado y controlado por la superintendencia de la economía solidaria y propietaria de los establecimientos de Droguerías la Rebaja con presencia en todo el país. El presente proyecto está fundamentado bajo la filosofía de Lean Six Sigma Logistics y tiene como propósito diagnosticar, diseñar e implementar propuestas de mejoramiento en los procesos logísticos de la cooperativa, que permitan disminuir los costos logísticos y mejorar el nivel de eficiencia de los recursos utilizados en la cadena de suministro, aumentando el nivel de servicio del CEDI de la sucursal Bucaramanga. El desarrollo del proyecto comenzó con la documentación de los actuales procesos de la organización; posteriormente se realizó un diagnóstico que permitió detectar e identificar los principales problemas en las operaciones del CEDI; a partir de los resultados obtenidos en el diagnóstico, se procedió a diseñar y formular propuestas de mejoras para los procesos de Abastecimiento, Almacenamiento y Despacho hacia puntos de venta; las cuales estuvieron enfocadas en la redistribución y el direccionamiento de los productos, adecuación de la zona de almacenamiento y señalización de la bodega, vinculación del operador logístico para actividades de distribución, programa de estandarización de trabajo, capacitación para los auxiliares y diseño del manual de buenas prácticas de almacenamiento. Una vez fueron aprobadas las propuestas de mejoras por los directivos de la organización, se procedió a realizar la implementación de las mismas, dando como resultado una mayor eficiencia en la operación y mejores resultados en los indicadores logísticos de la cooperativa.
dc.description.abstractenglishCooperativa Multiactiva de Servicios Solidarios COPSERVIR LTDA., is a cooperative organization nonprofit, monitored and controlled by the superintendent of the solidarity economic and owner of the Droguerías la Rebaja establishments with presence in all the country. The present project is based on the philosophy of Lean Six Sigma Logistics and it has as propose diagnose, design and implement improvement proposals in the logistics processes of the cooperative, that allow improve the efficiency level of the resources used in the supply chain. The development of the project began with the documentation of the current processes of the organization; then it was realized a diagnosis that allowed to detect and identify the main problems in the CEDI operations; from the results obtained in the diagnosis, it was proceeded to design and formulate improvement proposals for the processes of Supply, Warehousing and Delivery toward points sales; Which were focused in the redistribution and the addressing of the products, adecuation of the warehousing zone and signage of the winery, entailment of the logistic operator for activities of distribution, program of standardization work and design of the good practice storage manual. Once were approved the improvement proposals by the organization managers, it proceeded to realize the implementation of them, giving like result greater efficiency in the operation and better results in the logistical indicators of the cooperative.
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameIngeniero Industrial
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/25265
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.programIngeniería Industrial
dc.publisher.schoolEscuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectLogística
dc.subjectAbastecimiento
dc.subjectAlmacenamiento
dc.subjectSeparación
dc.subjectDistribución
dc.subjectLean Six Sigma Logistics
dc.subjectIndicadores logísticos
dc.subjectMejoramiento.
dc.subject.keywordLogistics
dc.subject.keywordSupply
dc.subject.keywordWarehousing
dc.subject.keywordPicking
dc.subject.keywordDistribution
dc.subject.keywordLean Six Sigma Logistics
dc.subject.keywordLogistics Indicators
dc.subject.keywordImprovement.
dc.titleMejoramiento de los procesos logísticos de la Empresa Copservir Ltda.
dc.title.englishImprovement of the logistics processes at enterprise copservir
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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Ingeniería Industrial