Planeacion estrategica de la cooperativa multiactiva de la unab "cupe"
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Date
2004
Advisors
Evaluators
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Universidad Industrial de Santander
Abstract
El presente estudio plantea la realización de una Planeación Estratégica para la Cooperativa de la Unab CUPE, con el fin de lograr un mejoramiento tanto a nivel interno como a nivel externo. Realizados los diagnósticos interno y externo, además se identificaron estrategias mediante análisis y evaluación de cada una de las variables y llevadas dentro del proceso de planeación estratégica a unas matrices (DOFA, PEEA). Esta última matriz permitió la selección de las estrategias, penetración de Mercados, desarrollo del servicio e imagen corporativa, en consecuencia se definieron Objetivos, Metas, Políticas, Plan de Acción e Indicadores de Gestión a cada una de las estrategias escogidas A través de estas tres estrategias se pretende el desarrollo de actividades que permitan mantener los actuales mercados, penetrar en nuevos mercados a nivel regional, crecer en imagen corporativa al desarrollarse una adecuada estrategia publicitaria, incrementar el número de clientes, minimizar el impacto de la competencia al realizar alianzas estratégicas con estas a fin de sacar un beneficio común. Para finalizar es importante concluir que el proceso de planeación estratégica debe ser lo más flexible y participativo de tal manera que la Gerencia genere una cultura estratégica inspirada en el compromiso del talento humano sintiendo sinergia con la Misión, Visión y Objetivos de Cupe. Proyecto de Grado.
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Keywords
Planeación Estratégica Cooperativa Servicios