Diseño del plan de marketing para las agencias de ahorro y crédito de financiera comultrasan ubicadas en los municipios de Tunja, Sogamoso y Duitama
No Thumbnail Available
Date
2014
Authors
Advisors
Evaluators
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Industrial de Santander
Abstract
La suficiencia de recursos es uno de los pilares fundamentales para el crecimiento de una cooperativa. Los procesos de planeación estratégica de marketing definen los lineamientos para desarrollar las actividades de marketing requeridas para lograr el crecimiento de las captaciones, producto considerado fuente principal de recursos para atender los servicios de crédito. Este proyecto abordó este problema en Financiera Comultrasan, buscando encontrar alternativas para mejorar el actual indicador de suficiencia de recursos. Inicialmente se tomó como prueba piloto las ciudades de Tunja, Sogamoso y Duitama en el departamento de Boyacá, con el fin de desarrollar un modelo que pueda servir de referencia para propósitos similares en otras regiones en donde hace presencia la cooperativa. La formulación del plan estratégico tomó como base el análisis del entorno (identificación de oportunidades y amenazas), el estudio del mercado objetivo (cultura del ahorro y posicionamiento de Financiera Comultrasan) y la evaluación de las capacidades internas (fortalezas y debilidades) que permitieron definir los objetivos y las estrategias de marketing. Las estrategias de marketing se orientan fundamentalmente al aprovechamiento de las oportunidades de crecimiento intensivo, identificadas en los procesos de análisis e investigación, definidas mediante la formulación de una estrategia de penetración (conseguir más cuota de mercado con el portafolio actual de productos de captación) y la estrategia de desarrollo de nuevos productos (dar respuesta a nuevas necesidades identificadas).
Description
Keywords
Suficiencia De Recursos, Ahorro, Estrategia De Marketing, Análisis Situacional, Cooperativa, Entorno, Mercado, Posicionamiento.