Programa de fortalecimiento de las competencias comunicativas en inglés para el personal administrativo de la empresa Temporing S.A.

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dc.contributor.advisorGranados Morales, César Augusto
dc.contributor.authorJunieles Alfonso, Daniela
dc.contributor.authorRemolina Reyes, Juan Camilo
dc.contributor.evaluatorGranados Morales, César Augusto
dc.date.accessioned2022-04-21T12:57:57Z
dc.date.available2022-04-21T12:57:57Z
dc.date.created2022-04-20
dc.date.issued2022-04-20
dc.description.abstractEste proyecto de investigación ha analizado el impacto de una intervención en Inglés en las habilidades comunicativas del personal administrativo de una empresa en Bucaramanga llamada Temporing S.A. en la cual aspiramos a fortalecer sus competencias comunicativas y su conocimiento del Inglés para mejorar y desarrollar el ámbito comercial enfocando el programa curricular en los temas de perfil laboral, ofertas de servicios e Inglés básico en relación con su área profesional dentro de la empresa. A través de los datos recolectados en una encuesta virtual, un pre-test y un post-test, pudimos identificar la falta de conocimiento de los participantes en la L2 reflejado en un bajo nivel de Inglés, incomodidad al hablar y no ser completamente capaces de expresar ideas en Inglés ni crear oraciones gramaticales bien estructuradas lo que nos llevó a implementar diferentes estrategias además de darles el espacio para practicar con una variedad de actividades de habla que lograron un progreso destacado en cada aprendiz ya que la intervención incluyó intereses personales y profesionales sugeridos y diseñados para que superen sus carencias, necesidades y deseos. El estudio enfatiza la necesidad de dedicar más tiempo a enseñar a los aprendices a mejorar su producción oral para evitar errores, mala entonación y reforzar el vocabulario y temas aprendidos.
dc.description.abstractenglishThis research project has analyzed the impact of an English intervention in the communicative abilities of the administrative staff of a Company in Bucaramanga named Temporing S.A. in which we aimed to strengthen their communicative competences and their English knowledge for improving and developing the commercial field by focusing the curricular program in the topics of job profile, service offerings and basic English in relation to their professional area inside the company. Through the data collected by a virtual survey, a pre-test and post-test, we could identify participants’ lack of knowledge in the L2 reflected on a low English level, discomfort in speaking and not being completely able to express ideas in English nor creating well-structured grammatical sentences which led us to implement different strategies as well as giving them the space for practicing with a variety of speaking activities that achieved a prominent progress on each learner since the intervention included personal and professional interests suggested and designed for them to overcome their lacks, needs and wants. The study underlines the need to give more time to teaching learners to improve their oral production in order to avoid mistakes, wrong intonation and to reinforce the vocabulary and topics learned.
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameLicenciado en Lenguas Extranjeras con énfasis en Inglés
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/10105
dc.language.isoeng
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Humanas
dc.publisher.programLicenciatura en Lenguas Extranjeras con énfasis en Inglés
dc.publisher.schoolEscuela de Idiomas
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectInglés de Negocios
dc.subjectESP
dc.subjectCompetencias Comunicativas
dc.subjectIntervención
dc.subjectFormación Empresarial
dc.subject.keywordBusiness English
dc.subject.keywordESP
dc.subject.keywordCommunicative Competences
dc.subject.keywordIntervention
dc.subject.keywordCompany Training
dc.titlePrograma de fortalecimiento de las competencias comunicativas en inglés para el personal administrativo de la empresa Temporing S.A.
dc.title.englishProgram for Strengthening Communicative Competences in English for the Administrative Staff of the Company Temporing S.A.
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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Licenciatura en Lenguas Extranjeras con Énfasis en Inglés