Plan de mejoramiento de procesos misionales priorizados de la empresa Cohabitando SAS.

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dc.contributor.advisorReyes Rodriguez, Juan Felipe
dc.contributor.authorSequeda Guarin, Isabela Smith
dc.contributor.evaluatorLopez Vargas, Juan Camilo
dc.contributor.evaluatorVargas Ruiz, William Eduardo
dc.date.accessioned2023-11-02T13:38:54Z
dc.date.available2023-11-02T13:38:54Z
dc.date.created2023-10-31
dc.date.issued2023-10-31
dc.description.abstractEn el presente proyecto se presentó un plan de mejoramiento de procesos misionales priorizados de la empresa Cohabitando SAS. Este proyecto inicia con el diagnóstico donde se utilizaron herramientas como la matriz PCI, POAM, DOFA, GUT y otras herramientas de análisis de información cualitativa y cuantitativa, con el objetivo de identificar las oportunidades de mejora y así mismo, identificar los procesos y subprocesos misionales y realizar la priorización para la realización del plan a ejecutar. El plan de mejoramiento estaba conformado por 3 propuesta: la primera se trataba del análisis y reformulación de los procesos misionales priorizados con el objetivo de establecer mejores prácticas en la ejecución de las actividades y funciones que los componen; seguida de la propuesta 2, la cual consistía en la estandarización de esos procesos reformulados mediante caracterizaciones, procedimientos, guías, instructivos y formatos; finalizando con la propuesta 3, la cual consistió en el diseño de un sistema de indicadores de medición que permitiera el seguimiento y control de los procesos. Cada una de estas propuestas fueron ejecutadas y socializadas con el área directiva de la organización. Por último, se midió la ejecución de las propuestas por medio de unos indicadores, finalizando con las conclusiones y recomendaciones.
dc.description.abstractenglishIn this project, a plan to improve the prioritized mission processes of the company Cohabitando SAS was presented. This project begins with the diagnosis where tools such as the PCI matrix, POAM, SWOT, GUT and other qualitative and quantitative information analysis tools were used, with the objective of identifying opportunities for improvement and likewise, identifying missionary processes and sub-processes and carry out the prioritization for the realization of the plan to be executed. The improvement plan was made up of 3 proposals: the first dealt with the analysis and reformulation of the prioritized mission processes with the objective of establishing best practices in the execution of the activities and functions that compose them; followed by proposal 2, which consisted of the standardization of these reformulated processes through characterizations, procedures, guides, instructions, and formats; ending with proposal 3, which consisted in the design of a system of measurement indicators that would allow monitoring and control of the processes. Each of these proposals were executed and socialized with the management area of the organization. Finally, the execution of the proposals was measured by means of some indicators, ending with conclusions and recommendations.
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameIngeniero Industrial
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/15097
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingeníerias Fisicomecánicas
dc.publisher.programIngeniería Industrial
dc.publisher.schoolEscuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectInmobiliaria
dc.subjectPropiedad horizontal
dc.subjectGestión
dc.subjectServicio
dc.subjectIndicadores
dc.subjectProcesos
dc.subjectMejora
dc.subject.keywordProperty company
dc.subject.keywordHorizontal property
dc.subject.keywordService
dc.subject.keywordManagement
dc.subject.keywordIndicators
dc.subject.keywordProcesses
dc.subject.keywordImprovement
dc.titlePlan de mejoramiento de procesos misionales priorizados de la empresa Cohabitando SAS.
dc.title.englishImprovement plan for prioritized mission processes of the company Cohabitando SAS.
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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Ingeniería Industrial