Plan de negocio para la creacion de una empresa que presta servicios de asesoria con experiencia de diseño centrado en el usuario
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Date
2019
Authors
Advisors
Evaluators
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Publisher
Universidad Industrial de Santander
Abstract
Los días de las organizaciones jerárquicas está quedando atrás, ya estas son conscientes de la importancia de involucrar a sus empleados en las tomas de decisión y aportes de ideas, de empoderarlos más, de ir creando una cultura de autogestión, autoaprendizaje, trabajo en equipo, pensamiento innovador, búsqueda rápida de soluciones y todo enfocado en pro de las necesidades de los clientes; los empleados de una organización independiente del área en el que se encuentre, deben tener la capacidad y competencia de dar solución a una necesidad latente por nuestros clientes, ya que mantener la fidelidad por parte de ellos cada vez es más difícil. Lo anterior nos muestra una clara necesidad de equilibrar los conocimientos y habilidades del capital humano de las empresas, para que estos puedan contribuir de una mejor forma al crecimiento rentable y sostenible de la región; teniendo en cuenta lo anterior, el presente plan de negocios, propone la creación de una empresa que preste servicios de asesoría con un enfoque en la metodología del Desing Thinking, una experiencia de diseño centrado en el usuario. Después de realizar el análisis DOFA, se identifica que Innova Consultores s.a., debe desarrollar estrategias para incrementar su participación en el mercado, posicionamiento de marca como firma consultora y fuerte trabajo en reconocimiento de su portafolio diferenciador, apoyado en su estructura gerencial. *
Description
Keywords
Plan De Negocio, Servicios, Asesorías, Diseño, Usuario.