Mejoramiento en la gestión del talento humano para la empresa Inversiones Zara S.A.S

Abstract
La competitividad de hoy en día exige a las organizaciones ser más eficientes para obtener mejores resultados; las empresas han tenido que estar involucradas en un mejoramiento continuo y de esta manera poder darle el máximo provecho a cada uno de los recursos que disponen. En concordancia, la gestión del talento humano es un tema que con el paso del tiempo ha evolucionado, siendo pieza clave de la administración empresarial moderna. En otras palabras, la GTH es el mecanismo que por medio de un proceso sistemático permite explotar las capacidades de las personas ya que son un recurso humano ilimitado. Teniendo en cuenta el crecimiento laboral que Inversiones Zara S.A.S ha venido reflejando en los últimos años; con el presente proyecto se trazaron unos objetivos, que mediante la ejecución de los mismos, se buscó la eficiencia y eficacia en los procesos que conforman la GTH; el punto de partida fue la ejecución de un diagnóstico con el fin de visualizar las condiciones básicas en las que se encontraba desarrollado el programa, posteriormente, se identificaron y clasificaron las oportunidades de mejora más representativas, para a continuación diseñar posibles propuestas de planes de mejoramiento y luego ser expuestas a la junta directiva; al ser seleccionadas las propuestas aprobadas, se les estructuró un cronograma de ejecución, respetando una estandarización y documentación para posteriormente ser implementadas. Adicionalmente, mediante el uso de herramientas tecnológicas, se diseñaron formularios, bases de datos y dashboard que facilitan la gestión de la información en el programa. Por último, se diseñaron indicadores de gestión para medir el comportamiento de las mejoras implementadas y de esta manera poder conocer el resultado de lo implementado, en base a lo anterior, se sacaron conclusiones y se realizaron las recomendaciones pertinentes para que la empresa continuará con el ciclo de mejora en el programa.
Description
Keywords
Recursos humanos, mejora continua, competitividad, eficiencia, eficacia
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