Mejoramiento del Proceso de Gestión Humana para la organización Cajasan
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Date
2023-11-04
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Publisher
Universidad Industrial de Santander
Abstract
La buena gestión del Talento Humano le permite al colaborador tener claros los objetivos de la organización y abordarlos de manera organizada, generando un sentimiento de responsabilidad y disposición para cumplirlos. Teniendo en cuenta esto y observando el crecimiento que año tras año tiene la organización Cajasan en sus servicios y colaboradores, crece la necesidad de mejorar los procesos que están dentro de la unidad de Gestión Humana, buscando realizar una reestructuración que permita medir y mejorar el rendimiento de los colaboradores de la Caja. Para ello, se llevó a cabo un diagnóstico general en la Unidad con cada proceso con el fin de hallar las principales falencias. A continuación, se mostraron los resultados a la líder de la unidad y se trazó un plan para encontrar e implementar las herramientas necesarias para enriquecer y mejorar el proceso de Desarrollo de personal. Entre estas se ejecutó la actualización de manuales de funciones con unidades críticas, la reestructuración del modelo de inducción, reinducción y entrenamiento, actualización de la evaluación de desempeño, el diseño del modelo de onboarding y por último la actualización de formación E-learning. Finalmente, se socializan los resultados y se establecen algunas recomendaciones para dar continuidad a la intervención realizada.
Description
Keywords
Proceso, Subprocesos, Mejoramiento, Onboarding, Indicadores, Gestión humana