Mejoramiento de los procesos misionales y de apoyo para la fundación apoyo
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Date
2021
Advisors
Evaluators
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Publisher
Universidad Industrial de Santander
Abstract
La Fundación de Apoyo a la Educación y Fomento empresarial tiene como objeto el apoyo del desarrollo intelectual, formación profesional, social, económica y empresarial mediante el financiamiento selectivo y técnico de líneas de crédito educativo (crediestudio), empresarial (Crediimpulso) y sostenibilidad (Crediapoyo). Para el desarrollo de este proyecto se realizó el diagnóstico del estado en el que se encontraba la Fundación Apoyo, seguido a esto se diseñó un plan de acción que permitiera efectuar el mejoramiento de los procesos misionales y de apoyo de la Fundación de Apoyo, con el fin de estandarizar e incrementar la eficiencia en los diferentes procesos. Luego de haber realizado el diagnóstico y encontrar las 8 problemáticas más significativas de los procesos de la organización se prosigue con la implementación del plan de mejoras de los procesos, tanto misionales como de apoyo, aprobados por la junta directiva de la Fundación Apoyo, en donde se lleva a cabo la ejecución de las actividades complementarias a la solución de las problemáticas. De allí se pudo obtener información para estructuración de una tabla de indicadores, en donde se pudieran apreciar los cambios efectuados en el desarrollo de las actividades. Durante todo el proceso se realizaron encuentros socializando cada avance y cumplimiento de los objetivos expuesto con la junta directiva. 1
Description
Keywords
Mejoramiento de procesos, Documentación, Estandarización.