Elaboración de una guía que unifique los criterios para la programación de eventos especiales que afectan el funcionamiento vial, en la Dirección de Tránsito de Bucaramanga.

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dc.contributor.advisorMartínez Estupiñán, Yerly Fabián
dc.contributor.authorGómez Sandoval, Nicole Marcela
dc.contributor.evaluatorCáceres Jiménez, Jhon Jairo
dc.contributor.evaluatorSalas Rondón, Miller Humberto
dc.date.accessioned2025-05-12T11:54:36Z
dc.date.available2025-05-12T11:54:36Z
dc.date.created2025-05-09
dc.date.issued2025-05-09
dc.description.abstractEste documento presenta las actividades realizadas durante la práctica empresarial, desarrollada como proyecto de grado en la Dirección de Tránsito de Bucaramanga (DTB), con una duración de cuatro meses, desde el 23 de octubre de 2024 hasta el 21 de febrero de 2025. Su objetivo fue la creación de una guía de buenas prácticas para la programación de eventos especiales que afectan la movilidad en la ciudad. La necesidad de este trabajo surgió debido a la identificación de la falta de un protocolo unificado en la DTB para la gestión de eventos especiales que implican una gran aglomeración de personas, lo que genera congestión vehicular y alteraciones en el tráfico urbano. Para abordar esta problemática, se realizó un análisis normativo basado en el Manual de Señalización Vial 2024, la Ley 769 de 2002 (Código Nacional de Tránsito), el Decreto 3888 de 2007 y la Ley 1801 de 2016 (Código Nacional de Policía y Convivencia). Además, se evaluó el procedimiento interno vigente en la DTB, desde la recepción de solicitudes a través de la plataforma PQRS hasta la emisión del oficio de aprobación. Como parte del estudio, se llevaron a cabo entrevistas con funcionarios de la oficina de Planeamiento Vial de la DTB y se desarrollaron herramientas claves, como plantillas para la respuesta a solicitudes, un formato estandarizado para la elaboración de planes de manejo de tránsito en eventos especiales programables y una lista de chequeo para su seguimiento. Como resultado, se propuso la actualización de la Guía para el Trámite y Aprobación de los Eventos Especiales Programables (EEP) en la DTB, estructurado paso a paso para garantizar que cualquier funcionario nuevo en la entidad pueda comprenderlo y aplicarlo de manera efectiva. Este documento establece lineamientos claros para mejorar la coordinación interinstitucional, optimizar la gestión de eventos y minimizar su impacto en la movilidad, contribuyendo a un tránsito más eficiente en Bucaramanga.
dc.description.abstractenglishThis document presents the activities carried out during the business practice, developed as a degree project at Dirección de Tránsito de Bucaramanga (DTB), with a duration of four months, from October 23, 2024, to February 21, 2025. Its objective was to create a best practices guide for the scheduling of special events that affect mobility in the city. This work arose due to the identification of the lack of a unified protocol in the DTB for the management of special events that imply a large agglomeration of people, generating vehicular congestion and alterations in urban traffic. To address this issue, I performed a normative analysis based on the Road Signage Manual 2024, Law 769 of 2002 (National Traffic Code), Decree 3888 of 2007 and Law 1801 of 2016 (National Code of Police and Coexistence). In addition, I evaluated the internal procedure in force at DTB, from the reception of requests through the PQRS platform to the issuance of the approval letter. As part of the study, I had interviews with officials from the DTB's Road Planning office, and I developed tools, such as templates for responding to requests, a standardized format for developing traffic management plans for programmable special events, and a checklist for follow-up. As a result, I proposed the update of the Guide for the Processing and Approval of Special Programmable Events in the DTB, this is structured step by step to ensure that any new officer in the entity can understand it and apply it effectively. This document establishes guidelines to improve inter-institutional coordination, optimize event management and minimize the impact on mobility, contributing to more efficient traffic in Bucaramanga.
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameIngeniero Civil
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/45423
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingeníerias Fisicomecánicas
dc.publisher.programIngeniería Civil
dc.publisher.schoolEscuela de Ingenieria Civil
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccess
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_f1cf
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectEvento
dc.subjectEvento Especial Programable
dc.subjectPlan de Manejo de Tránsito (PMT)
dc.subject.keywordEvent
dc.subject.keywordSpecial Programmable Event
dc.subject.keywordTraffic Management Plan (TMP)
dc.titleElaboración de una guía que unifique los criterios para la programación de eventos especiales que afectan el funcionamiento vial, en la Dirección de Tránsito de Bucaramanga.
dc.title.englishElaboration of a guide that unifies the criteria for the scheduling of special programmable events that affect road operation in the Dirección de Tránsito de Bucaramanga.
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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Ingeniería Civil