Plan de mercadeo para penetrar el servicio: determinación de plomo total en la industria del calzado en cuero
dc.contributor.advisor | Ardila Durán, Erwing Manuel | |
dc.contributor.author | Viviescas Angulo, Maria Camila | |
dc.contributor.evaluator | Torres Barreto, Martha Liliana | |
dc.contributor.evaluator | Carreño Ramírez, Roque | |
dc.date.accessioned | 2023-05-31T13:45:29Z | |
dc.date.available | 2023-05-31T13:45:29Z | |
dc.date.created | 2023-05-27 | |
dc.date.issued | 2023-05-27 | |
dc.description.abstract | El Plan de Marketing es un documento estratégico que establece los objetivos de marketing de una empresa, así como las tácticas y acciones específicas para alcanzarlos. Es una herramienta esencial para cualquier negocio que desee ser exitoso, ya que permite a la empresa enfocarse en sus clientes y en cómo satisfacer sus necesidades. Es así, como la empresa en cuestión es el Laboratorio Químico de Consultas Industriales, el cual se destaca por contar con una amplia experiencia de más de 39 años en análisis químico, acreditado por el IDEAM en la norma ISO 17025, certificado por el ICA y el Instituto Nacional de Salud, permitiendo brindar a la industria y a la comunidad en general servicios técnicos especializados, investigativos y de asesoría. El servicio de determinación de plomo total, pronto a salir al mercado, consta en analizar la cantidad de plomo en calzado tipo exportación para lograr suplir con los estándares limitantes de este metal en cada país. Finalmente, este proyecto de grado es un recorrido analítico sobre las fases necesarias para crear un plan de mercadeo orientado a un servicio importante en un gran sector económico en Colombia. | |
dc.description.abstractenglish | The Marketing Plan is a strategic document that establishes the marketing objectives of a company, as well as the specific tactics and actions to achieve them. It is an essential tool for any business that wants to be successful, as it allows the company to focus on its customers and how to satisfy their needs. Thus, the company in question is the Industrial Consultation Chemical Laboratory, which stands out for having extensive experience of more than 39 years in chemical analysis, accredited by IDEAM in the ISO 17025 standard, certified by ICA and the National Institute of Health, making it possible to provide industry and the community in general with specialized technical, investigative, and advisory services. The total lead determination service, soon to be launched on the market, consists of analyzing the amount of lead in export-type footwear in order to meet the limiting standards of this metal in each country. Finally, this degree project is an analytical journey on the necessary phases to create a marketing plan oriented to an important service in a large economic sector in Colombia. | |
dc.description.degreelevel | Pregrado | |
dc.description.degreename | Ingeniero Industrial | |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.identifier.instname | Universidad Industrial de Santander | |
dc.identifier.reponame | Universidad Industrial de Santander | |
dc.identifier.repourl | https://noesis.uis.edu.co | |
dc.identifier.uri | https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/14484 | |
dc.language.iso | spa | |
dc.publisher | Universidad Industrial de Santander | |
dc.publisher.faculty | Facultad de Ingeníerias Fisicomecánicas | |
dc.publisher.program | Ingeniería Industrial | |
dc.publisher.school | Escuela de Estudios Industriales y Empresariales | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.rights.coar | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | |
dc.rights.creativecommons | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) | |
dc.rights.license | Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0) | |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
dc.subject | Mercadeo | |
dc.subject | servicio | |
dc.subject | laboratorio | |
dc.subject.keyword | marketing | |
dc.subject.keyword | services | |
dc.subject.keyword | laboratory | |
dc.title | Plan de mercadeo para penetrar el servicio: determinación de plomo total en la industria del calzado en cuero | |
dc.title.english | Marketing plan to penetrate the service: determination of total lead in the leather footwear industry | |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
dc.type.hasversion | http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce | |
dc.type.local | Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado | |
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