Plan estratégico de medios para la gestión de la comunicación en la escuela de diseño industrial

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dc.contributor.advisorMartínez Gómez, Javier Mauricio
dc.contributor.authorGarzon Gomez, Jorge Alberto
dc.date.accessioned2024-03-03T22:46:16Z
dc.date.available2016
dc.date.available2024-03-03T22:46:16Z
dc.date.created2016
dc.date.issued2016
dc.description.abstractEl presente trabajo de grado tuvo como propósito desarrollar e implementar un plan estratégico de medios para la gestión efectiva de la comunicación en la escuela de Diseño Industrial UIS. Para alcanzar dicho objetivo se implementó la metodología SOSTAC compuesta por 6 fases. La primera de ellas consistió en análisis situacional interno y externo de la comunicación en la escuela. En la segunda etapa se definió la visión, los objetivos generales, los objetivos SMART y los indicadores claves de rendimiento para la posterior evaluación del plan estratégico. En la tercera fase se realizó la definición de las estrategias del plan, seguido de la cuarta fase que consistió en establecer las tácticas para llevar a cabo dichas estrategias. Posteriormente, en la etapa de acción, se implementó durante un periodo de prueba de dos meses el plan estratégico planteado. Finalmente, la sexta fase consistió en el control y análisis de resultados obtenidos basados en la medición de indicadores y objetivos SMART. Como resultado de la implementación y evaluación del plan se obtuvo un porcentaje mayor al 2% en el engagement de las estrategias realizadas, el número de seguidores obtenidos en las redes sociales fue mayor de 300 y se realizaron más de 15 publicaciones en cada red. Por otra parte, se notó una preferencia por el contenido realizado sobre temas de la escuela de forma audiovisual. Con base en lo anterior, se realizó un resumen ejecutivo que sintetiza el plan de medios y un protocolo de actividades que permite la gestión futura de las plataformas creadas durante del desarrollo del presente proyecto.
dc.description.abstractenglishStrategic media plan for the communication management in the industrial design school at uis university2
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameDiseñador Industrial
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/35243
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.programDiseño Industrial
dc.publisher.schoolEscuela de Diseño Industrial
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectComunicación Estratégica
dc.subjectCanales Digitales
dc.subjectIndicadores Clave De Rendimiento
dc.subjectComunicación En Instituciones.
dc.subject.keywordThe aim of this project was to develop a strategic media plan for effective communication management in the industrial design school at UIS University. In order to achieve this objective
dc.subject.keywordthe SOSTAC methodology which consists of 6 phases was implemented. The first of them
dc.subject.keywordlie in an analysis of the internal and external situation of the school communication. In the second stage was defined the vision
dc.subject.keywordgeneral objectives
dc.subject.keywordSMART objectives and key performance indicators for a following assessment of the media plan. In the third phase were establish the strategies of the plan
dc.subject.keywordfollowed by the fourth phase which consisted in the tactics definition to carry out these strategies. Subsequently
dc.subject.keywordin the action stage
dc.subject.keywordwas carried out a testing period of the strategic plan. Lastly
dc.subject.keywordthe sixth phase consisted in an analysis of the results based on measurement of the indicators and objectives defined. As a result of the assessment
dc.subject.keywordwas obtained that the engagement was higher than 2% in the strategies undertaken
dc.subject.keywordthe number of followers on social networks obtained was greater than 300 and more than 15 publications were made on each network. Moreover
dc.subject.keyworda preference for the content by the school presented in audiovisual way was noticed. Based on the above
dc.subject.keywordan executive summary of the media plan and a protocol of activities were carried out which allowing a future management of the platforms created during the development of this project.
dc.titlePlan estratégico de medios para la gestión de la comunicación en la escuela de diseño industrial
dc.title.englishStrategic Communication, Digital Channels, Key Performance Indicators, Communication In Educational Institutions.
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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Diseño Industrial