Posicionamiento del producto internet conmutado para el segmento residencial en bucaramanga y su area metropolitana

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dc.contributor.advisorOrtiz Pimiento, Nestor Raul
dc.contributor.authorUribe Rodriguez, Yesid
dc.contributor.authorPinilla Gomez, German G.
dc.date.accessioned2024-03-03T13:09:00Z
dc.date.available2005
dc.date.available2024-03-03T13:09:00Z
dc.date.created2005
dc.date.issued2005
dc.description.abstractLa investigación para la Empresa Pública de Medellín E.P.M, se desarrolló en 5 capítulos, iniciándose desde la descripción de la empresa como su historia y su portafolio de producto. Se analizó el mercado del sector de las comunicaciones en particular el internet en Colombia, los factores externos e internos que afecta al mercado, la competencia, tendencia del mercado de internet y datos, indicadores del mercado, entre otros. El tercer capítulo es el desarrollo de la investigación de mercados, partiendo desde la planeación, su ejecución, hasta llegar a sus resultados. El cuarto capítulo se realizó un análisis competitivo Berchmarking, que nos permitió identificar cuales son las fortalezas y debilidades de la competencia, tanto de su producto como de su Marca, y sobre esta información identificamos una diferenciación, como fue el empaquetamiento del producto, la aplicación de la venta directa, entre otras, que ayudará al Posicionamiento del producto y de la marca. El quinto capítulo, es el desarrollo de la estrategia de comunicación, partiendo de la información obtenida en la investigación de mercados y del Berchmarking, el cual identificó al público objetivo, clasificándolo en una segmentación demográfica, se realizó un análisis de la imagen, utilizando para ello una herramienta como fue la escala de notoriedad y de actitudes, se definió los objetivos de la comunicación, se dieron datos que le permita al gerente de marketing de la empresa EPM, que información posible debe tener en cuanta cuando se vaya a diseñar el mensaje, se seleccionaron los canales de comunicación más óptimos para aplicar la estrategia, y por último se identifico un método científico que facilite a la empresa EPM establecer su presupuesto de comunicación.
dc.description.abstractenglishPosition, Marketing investigation, Communication strategies, Berchmarking.
dc.description.degreelevelEspecialización
dc.description.degreenameEspecialista en Gerencia Estratégica de Marketing
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/18145
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.programEspecialización en Gerencia Estratégica de Marketing
dc.publisher.schoolEscuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectPosicionamiento
dc.subjectInvestigación de mercados
dc.subjectEstrategias de comunicación
dc.subjectBerchmarking.
dc.subject.keywordPosition
dc.subject.keywordMarketing investigation
dc.subject.keywordCommunication strategies
dc.subject.keywordBerchmarking.
dc.titlePosicionamiento del producto internet conmutado para el segmento residencial en bucaramanga y su area metropolitana
dc.title.englishPosition of conmuted internet product for the residentiary sector in bucaramanga and its surrounding area
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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Especialización en Gerencia Estratégica de Marketing