Diseño e implementación del plan de mejoramiento de los procesos logísticos alistamiento y distribución de pedidos en la empresa INVERAVES NORTE S.A.S.

Gómez Delgado, Astrid Carolina

Diseño e implementación del plan de mejoramiento de los procesos logísticos alistamiento y distribución de pedidos en la empresa INVERAVES NORTE S.A.S.

dc.contributor.advisor	Arias Osorio, Javier Eduardo
dc.contributor.author	Gómez Delgado, Astrid Carolina
dc.contributor.evaluator	Díaz Bohórquez, Carlos Eduardo
dc.contributor.evaluator	Pimiento Martínez, Juan Pablo
dc.date.accessioned	2022-04-22T19:09:38Z
dc.date.available	2022-04-22T19:09:38Z
dc.date.created	2022-04-01
dc.date.issued	2022-04-01
dc.description.abstract	El presente trabajo está basado en el diseño e implementación de un plan de mejora en los procesos de alistamiento y distribución de la empresa INVERAVES NORTE S.A.S, buscando el aumento en la eficiencia de las operaciones que permiten garantizar un excelente servicio al cliente. El inicio del proyecto realizo mediante un diagnóstico cualitativo y cuantitativo de los procesos y actividades que se desarrollan dentro de la empresa, lo que permitió mirar el estado actual en el que se encontraba la empresa, posteriormente se realizaron propuestas de posibles mejoras, en búsqueda de aumentar la eficiencia de cada proceso. La creación de manuales de procesos de actividades del área logística, manuales de funciones del personal presente en las actividades de operación, el sistema de registro de pedidos, diseño de rutas con las herramientas ofimáticas que cuenta la empresa, sistema de registro de devoluciones son algunas de las propuestas del proyecto. Estas propuestas se pusieron en marcha y fueron avalas por la dirección general de INVERAVES NORTE S.A.S.
dc.description.abstractenglish	This thesis is based in the design and implementation of improvement plan in the preparation and distribution processes in the company INVERAVES NORTE S.A.S., seeking to increase the efficiency that allow guaranteeing an excellent customer service. The project was start with a qualitative and quantitative diagnosis of processes and activities carried out in the company, which allowed to identify the current state of the company, then proposals for possible improvements were presented, with the aim of increasing the efficiency of each process. The implementation of processes manuals, functions manuals, order entry system, route design with company office automation tools, return management systems, these are some of the project proposals. These proposals were carried out and were endorsed by the general management of INVERAVES NORTE S.A.S.
dc.description.degreelevel	Pregrado
dc.description.degreename	Ingeniero Industrial
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.instname	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponame	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourl	https://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.uri	https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/10153
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Industrial de Santander
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingeníerias Fisicomecánicas
dc.publisher.program	Ingeniería Industrial
dc.publisher.school	Escuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommons	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.license	Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject	Diseño de rutas
dc.subject	operaciones
dc.subject	Sistema logístico
dc.subject	Alistamiento
dc.subject	Distribución
dc.subject.keyword	Route design
dc.subject.keyword	Operations
dc.subject.keyword	logistic system
dc.subject.keyword	preparation
dc.title	Diseño e implementación del plan de mejoramiento de los procesos logísticos alistamiento y distribución de pedidos en la empresa INVERAVES NORTE S.A.S.
dc.title.english	Design and implementation of improvement plan for the logistics processes preparation and distribution in the company INVERAVES NORTE S.AS.
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.hasversion	http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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