Implantación del cuadro de mando integral de la división financiera y asegurar la lineación de sus cuatro unidades de soporte

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dc.contributor.advisorAlarcon Quintero, German
dc.contributor.authorAlarcón Núñez, Lina María
dc.date.accessioned2024-03-03T17:32:59Z
dc.date.available2009
dc.date.available2024-03-03T17:32:59Z
dc.date.created2009
dc.date.issued2009
dc.description.abstractEl proyecto ofrece un esquema detallado acerca de la implantación del Plan Estratégico al interior de la División Financiera de la Universidad Industrial de Santander utilizando la metodología Balanced Scorecard y la alineación de sus Unidades de Soporte. El diseño de dicho plan se llevó a cabo con el desarrollo del proyecto de grado flAPLICACIÓN DE LA METODOLOGÍA BALANCED SCORECARD EN EL DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN ESTRATÉGICA PARA LA DIVISIÓN FINANCIERAfl, adelantado durante la vigencia del 2007 por una estudiante de la Escuela de Estudios Industriales y Empresariales de la Universidad Industrial de Santander. El proceso de implantación inició con una evaluación de los activos intangibles para conocer el estado del arte de la División Financiera en lo que refiere a preparación para la ejecución de la estrategia. Con base en lo anterior, se definieron los aspectos más relevantes a indagar sobre los activos intangibles que deberían desarrollarse al interior de la División con el fin de lograr un crecimiento en el aprendizaje estratégico representando en el gradiente de aprendizaje. Paralelamente, se diseñó el programa de comunicación del Plan Estratégico para socializar a todos los funcionarios la estrategia mediante los diferentes mecanismos de comunicación. Una vez sensibilizado el personal en relación con el Plan Estratégico, se procedió con el diseño de los modelos de gestión y configuración de los Cuadros de Mando Integral, con sus respectivos indicadores de resultado y actuación, para cada una de las Unidades de Soporte que hacen parte de la División Financiera. Esto permitió conocer cómo le apunta cada una de ellas al éxito del Plan Estratégico. Finalmente, se alinearon los activos intangibles con la estrategia de la División Financiera para la creación sustentable de valor. El desarrollar un sistema de gestión del desempeño basado en la metodología del Balanced Scorecard, le permitió a la División Financiera focalizar las actividades de todo el personal en la búsqueda de la consecución de la estrategia.
dc.description.abstractenglishThis project offers a detailed outline about the implantation of the strategic plan inside the Finance Division of the Industrial University of Santander utilizing the Balanced Scorecard methodology and the alignment of its support units. The design of the above mentioned plan was carried out with the development of the graduation project: fiAPLICATION OF THE BALANCED SCORECARD METHODOLOGY IN THE DESIGN OF A STRATEGIC PROCEDURE SYSTEM FOR THE FINANCE DIVISIONfl, developed during the year 2007 by a student of the industrial and corporate studies of the Industrial University of Santander. The process of implantation began with an evaluation of the intangible actives to get to know the status/condition of the Finance Division regarding the preparation for the strategic execution. Based on the latter, the most relevant aspects of the intangibles actives that should be develop inside the Division were defined to achive a growth in the strategic learning/apprenticeship represented by the apprenticeship gradient. Alongside, the Strategic Plan communication program was designed to socialize all officials with the strategy using different communication mechanisms. Once the staff was sensitized in relation with the Strategic Plan, the design of the procedure module and configuration of the Balanced Scorecard (with its respective performance and result indicators for each finance division support unit followed. This allowed us to know how each of them aims to the success of the Strategic Plan. Finally, the intangible actives were aligned with the Finance Division strategy to create sustainable value. Developing a performance procedure system based in the Balanced Scorecard methodology, permitted the Finance Division to focalize the activities of all staff in the search of the strategy attainment.
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameIngeniero Industrial
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/22356
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.programIngeniería Industrial
dc.publisher.schoolEscuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectBalanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral
dc.subjectAlineación estratégica
dc.subjectActivos intangibles
dc.subjectGradiente de aprendizaje estratégico
dc.subjectPrograma de comunicación
dc.subjectmodelos de gestión
dc.subjectindicadores de resultado y de actuación
dc.subjectiniciativas
dc.subject.keywordBalanced Scorecard
dc.subject.keywordStrategic distribution
dc.subject.keywordIntangible actives
dc.subject.keywordStrategic apprenticeship gradient
dc.subject.keywordCommunication program
dc.subject.keywordprocedure module
dc.subject.keywordresults indicators and performance indicators
dc.subject.keywordstrategic initiative.
dc.titleImplantación del cuadro de mando integral de la división financiera y asegurar la lineación de sus cuatro unidades de soporte
dc.title.englishImplantation of the finance division's balanced scorecard, and assure the alignment of its four support unitsfl.
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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