Diseño de una política de gestión de la calidad y sus estrategias de implementación aplicada al sistema de referencia y contrarreferencia de la patología insuficiencia renal en la empresa Solsalud EPS

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dc.contributor.advisorFigueroa Vargas, Jorge Eliecer
dc.contributor.authorArciniegas Enríquez, Natalia
dc.date.accessioned2024-03-03T18:18:46Z
dc.date.available2010
dc.date.available2024-03-03T18:18:46Z
dc.date.created2010
dc.date.issued2010
dc.description.abstractLa alta exigencia científica y administrativa que requieren las instituciones del sector salud, debe acompañarse de políticas de Gestión de Calidad que les permita competir con seguridad a nivel nacional en cada uno de los servicios que presta; convirtiendo la búsqueda de la calidad en una obligación permanente que no se puede evitar, debido al alto grado de importancia y compromiso que tienen las actividades en este sector, el cual tiene a su cargo el cuidado y la preservación de la vida humana. El manejo actual que se da en las Instituciones prestadoras de servicios del sector salud, esta indicado por leyes que se encargan de dar orden al conjunto de actividades necesarias para desarrollar los procedimientos adecuados en el seguimiento científico y administrativo que se debe realizar a un paciente ante cualquier patología. El desarrollo actual de los diferentes sectores empresariales permite observar la constante competencia que existe entre las diferentes empresas pertenecientes a cualquier sector. Esto no es ajeno a las empresas correspondientes al régimen contributivo del sector salud quienes buscan de manera permanente posicionarse en los primeros lugares a nivel nacional, con el fin de encontrar la mayor demanda de contribuyentes. La empresa SOLSALUD EPS es considerada una de las más importantes del país, soportada en un excelente cuerpo de profesionales y una sólida estructura administrativa y tecnológica que certifica la constante búsqueda de calidad en sus servicios y en el cumplimiento de sus objetivos. Por medio de la estandarización del proceso de referencia y contrarreferencia de la patología de Insuficiencia Renal, y el diseño de los Indicadores de calidad la empresa SOLSALUD EPS, tendrá una mejora continua ya que será más fácil para la organización detectar las fallas o problemas en el mismo.
dc.description.abstractenglishThe high scientific and administrative requirements that require health sector institutions, must be accompanied by quality management policies to enable them to compete with national security in each of the services provided, making the quest for quality in an ongoing obligation that can not be avoided due to the high degree of importance and commitment that the activities in this sector, which is responsible for the care and preservation of human life. Current management is given in the institutions providing services in the health sector is indicated by laws that are in charge of bringing order to all the activities necessary to develop appropriate procedures in the scientific and administrative monitoring to be performed on a patient before any pathology. The current development of different business sectors allows us to observe the constant competition between different companies in all sectors. This is not unrelated to the companies for the health sector contributory regime who seek a permanent position at the top nationally in order to find the increased demand for taxpayers. EPS SOLSALUD The company is considered one of the largest in the country, supported by excellent staff of professionals and a solid administrative and technological structure that attests to the constant search for quality in its services and in meeting its objectives. Through the standardization of the process of referral and the pathology of renal failure, and the design of quality indicators EPS SOLSALUD company will have a continual improvement as it will be easier for the organization to detect faults or problems in the same.
dc.description.degreelevelEspecialización
dc.description.degreenameEspecialista en Administración de Servicios de Salud
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/24659
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Salud
dc.publisher.programEspecialización en Administración de Servicios de Salud
dc.publisher.schoolEscuela de Medicina
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectEstandarización
dc.subjectReferencia
dc.subjectContrarreferencia
dc.subjectPatología
dc.subjectInsuficiencia Renal.
dc.subject.keywordStandardization
dc.subject.keywordReference
dc.subject.keywordCounterreferral
dc.subject.keywordPathology
dc.subject.keywordKidney Disease.
dc.titleDiseño de una política de gestión de la calidad y sus estrategias de implementación aplicada al sistema de referencia y contrarreferencia de la patología insuficiencia renal en la empresa Solsalud EPS
dc.title.englishStandardization referral and system of the pathology of renal failure in business solsalud eps
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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