Modelo de gestion basado en procesos para mantenimiento iso 9000/2000

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dc.contributor.advisorGuzman Avila, Adriana
dc.contributor.authorOrtega Martinez, Mauricio
dc.date.accessioned2024-03-03T04:46:33Z
dc.date.available2004
dc.date.available2024-03-03T04:46:33Z
dc.date.created2004
dc.date.issued2004
dc.description.abstractCon el desarrollo de la industria y a medida que la capacidad de producción ha alcanzado y sobrepasado la demanda, las organizaciones han tenido cambios estructurales en su administración y manejo, iniciando con el control de procesos, pasando por el aseguramiento de la calidad y llegando al intento de adopción del sistema de mejora contínua desarrollado en Japón, conocido como el ciclo Déming. Las normas internacionales ISO 9000, pretenden, mediante un enfoque basado en procesos suministrar un modelo de gestión que promueva la adopción de nuevas prácticas que incluyan al cliente, el trabajo en equipo y la mejora de los procesos. Muchas organizaciones están implementando este modelo y mantenimiento no puede ser ajeno a esta realidad, más cuando es un proceso esencial en cada empresa productiva. Se presenta en esta monografía un modelo de gestión que se basa en los fundamentos de las de normas ISO 9000:2000, para el proceso de mantenimiento: considerando a este proceso, como una pequeña empresa dentro de una compañía. Para ello, se definen los propósitos de una organización de mantenimiento, se identifican los procesos típicos y sus interrelaciones, se describen los mismos y se definen sus responsables.
dc.description.abstractenglishWith de industry development, and when the capacity of production have reach (and have exceed) the demand, the organizations have to make structural changes in your administration, and handling, -This development began with the process control, the quality assurance and finally whit the total quality control development in Japan whit the PDCA Cycle. The goal of the international norms ISO 9000, is to use an approach process, to prove a model of management, with the adoption of new practices, that include the customer, the work team, and the continuum improvement. Many organizations is adopting this model and maintenance couldn’t be the difference, because this is a essencial process in each productive company. This monograph introduce a management system that apply the basis of the norms ISO 9000:2000, to the maintenance process, consider this as a small company inside of the big organization. Then this monograph define the organization’s propose, to define the typical process connects, and to describe the process and responsibilities.
dc.description.degreelevelEspecialización
dc.description.degreenameEspecialista en Gerencia de Mantenimiento
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/17001
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.programEspecialización en Gerencia de Mantenimiento
dc.publisher.schoolEscuela de Ingeniería Mecánica
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectModelo de gestión
dc.subjectProcesos
dc.subjectSistema de calidad
dc.subjectMantenimiento
dc.subjectPHVA
dc.subjectCiclo Déming
dc.subjectNormas ISO 9000.
dc.subject.keywordManagement system
dc.subject.keywordProcess
dc.subject.keywordQuality system
dc.subject.keywordPDCA cycle
dc.subject.keywordDeming cycle
dc.subject.keywordmaintenance
dc.subject.keywordISO 9000.
dc.titleModelo de gestion basado en procesos para mantenimiento iso 9000/2000
dc.title.englishManagement process model for maintenance: iso
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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