Factibilidad para la creación de un instituto de educación informal en comercio electrónico para las micro y pequeñas empresas de sectores comercio, manufacturero y servicios del área metropolitana de Bucaramanga

Simple item page
dc.contributor.advisorRedondo Mora, Ramiro Augusto
dc.contributor.authorDíaz Pineda, Cristian David
dc.contributor.evaluatorAcevedo León, Juan Carlos
dc.contributor.evaluatorSánchez Martínez, Querubín
dc.date.accessioned2022-09-20T21:46:12Z
dc.date.available2022-09-20T21:46:12Z
dc.date.created2022-09-05
dc.date.issued2022-09-04
dc.description.abstractEl presente proyecto de factibilidad para la creación de un instituto que ofrece educación informal muestra como principal objetivo identificar cuáles son los factores que dan viabilidad al proyecto, que problemas y necesidades tiene el mercado objetivo y cuál es el servicio a ofrecer a los clientes, con el propósito de liderar exitosamente a un grupo de trabajo y tener personas talentosas para que la organización a crear, implemente cursos online que ayuden a sobrepasar las barreras de dificultad que presentan las micro y pequeñas empresas. El proyecto de factibilidad es un estudio de tipo exploratorio y descriptivo con fines interpretativos con un enfoque cualitativo y cuantitativo. Por lo tanto, el proyecto se sustenta con la revisión de información en la web, literatura y material audiovisual existente en materia de comercio electrónico, segmentación y prospección de clientes, análisis del sector, estrategias de marketing digital, distribución de contenido y fijación de precios. De este modo, los resultados obtenidos del estudio financiero corresponden a tener una tasa interna de retorno (TIR) del 33,71% y un valor presente neto (VPN) de $140.146.863. Después de esto, se intuye que los resultados son elevados debido a los altos ingresos que genera la educación en línea en la actualidad. El proyecto concluyó que la permanencia en los métodos de venta tradicionales ya no genera gran impacto en las empresas y no es suficiente con contar con buenos vendedores con habilidades y conocimientos, se hace indispensable la influencia del buen uso de los medios digitales con el propósito de mantener la competitividad de las empresas. La factibilidad consta de un primer estudio de análisis general del sector, seguido por el estudio de mercado, luego un estudio técnico en donde se detalla las características y capacidades del proyecto. Luego el estudio administrativo y finalmente el estudio financiero que evalúa la proyección del proyecto en 5 años.
dc.description.abstractenglishThe present feasibility project for the creation of an institute that offers informal education shows as its main objective to identify what are the factors that make the project feasible, what problems and needs its target market has and what is the service offer to customers, with the purpose of successfully leading a work group and having talented people for the organization to create, implement online courses that help overcome the barriers of difficulty presented by micro and small companies. The feasibility project is an exploratory and descriptive study for interpretive purposes with a qualitative and quantitative approach. Therefore, the project is supported by the review of information on the web, existing literature, and audiovisual material in the field of electronic commerce, customer segmentation and prospecting, sector analysis, digital marketing strategies, content distribution and pricing. Thus, the results obtained from the financial study correspond to having an internal rate of return (IRR) of 33,71% and a net present value (NPV) of $140.146.863. After that, it is intuited that the results are high due to the high income generated by online education today. The project concluded that the permanence in traditional sales methods no longer generates a great impact on companies and it is not enough to have good salespeople with skills and knowledge, the influence of the proper use of digital media is essential for the purpose of maintain the competitiveness of companies. The feasibility consists of a first general analysis study of the sector, followed by the market study, then a technical study detailing the characteristics and capabilities of the project. Then the administrative study and finally the financial study that evaluates the projection of the project in 5 years.
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameProfesional en Gestión Empresarial
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameInstituto de Proyección Regional y Educación a Distancia
dc.identifier.reponameInstituto de Proyección Regional y Educación a Distancia
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/11625
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyGestión Empresarial
dc.publisher.programUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.schoolUniversidad Industrial de Santander
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectComercio electrónico
dc.subjectAprendizaje digital
dc.subjectAprendizaje electrónico
dc.subjectEnseñanza virtual
dc.subjectHabilidades digitales
dc.subjectProspección de clientes
dc.subjectSegmentación de clientes
dc.subjectEspecialización en comercio electrónico
dc.subjectInstituto digital
dc.subjectEducación informal
dc.subject.keywordE-commerce
dc.subject.keywordDigital learning
dc.subject.keywordE-learning
dc.subject.keywordVirtual teaching
dc.subject.keywordDigital skills
dc.subject.keywordClient prospecting
dc.subject.keywordCustomer prospecting
dc.subject.keywordClient segmentation
dc.subject.keywordCustomer segmentation
dc.subject.keyworde-commerce specialization
dc.subject.keywordDigital institute
dc.subject.keywordInformal education
dc.titleFactibilidad para la creación de un instituto de educación informal en comercio electrónico para las micro y pequeñas empresas de sectores comercio, manufacturero y servicios del área metropolitana de Bucaramanga
dc.title.englishFeasibility for the creation of an institute of informal education in electronic commerce for micro and small companies in commerce, manufacturing, and services sectors of the metropolitan area of Bucaramanga
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dspace.entity.type
Files
Original bundle
Now showing 1 - 4 of 4
Thumbnail Image
Name:
Documento.pdf
Size:
1.4 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
No Thumbnail Available
Name:
Nota de proyecto.pdf
Size:
129.96 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
No Thumbnail Available
Name:
Carta de autorización.pdf
Size:
128.02 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
Thumbnail Image
Name:
Anexo.pdf
Size:
57.28 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
2.18 KB
Format:
Item-specific license agreed to upon submission
Description:
Download
Collections
Gestión Empresarial