Proceso para el diseño del servicio de pre-planeación quirúrgica basado en una estrategia de trabajo colaborativo

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dc.contributor.advisorLópez Gualdrón, Clara Isabel
dc.contributor.advisorMartínez Gómez, Javier Mauricio
dc.contributor.authorCalderón Ortiz, Sully Viviana
dc.contributor.evaluatorMoreno Muñoz, Juan Carlos
dc.contributor.evaluatorSarmiento Caraballo, Eugenio
dc.date.accessioned2024-03-13T21:40:16Z
dc.date.available2024-03-13T21:40:16Z
dc.date.created2024-02-21
dc.date.issued2024-02-21
dc.description.abstractEste proyecto de investigación se concentró en la configuración de un servicio de pre-planeación quirúrgica mediante una estrategia de trabajo colaborativo. El proceso de diseño tuvo bases en la revisión sistemática de la literatura y permitió la estructuración de una taxonomía para la toma de decisiones en el diseño de servicios en salud. El diseño del servicio fue configurado utilizando diversas herramientas y valoración constante por parte de médicos relacionados en el área de cirugía, identificando problemas, necesidades y expectativas respecto al servicio a diseñar. El testeo y valoración del servicio se realizó en conjunto con el área de cardiocirugía pediátrica de la Fundación Cardiovascular de Colombia, con quien se ejecutó un caso de alta complejidad, llegando a contribuir en la toma de decisiones y conducta médica del caso. Con este proyecto, se comprobó que los procesos de trabajo mancomunado entre organizaciones contribuyen al desarrollo de avances y la generación de innovaciones con alto impacto, especialmente cuando se relacionan múltiples actores en el proceso de diseño.
dc.description.abstractenglishThis research project focused on the configuration of a surgical pre-planning service through a collaborative work strategy. The design process was based on a systematic review of the literature and allowed the structuring of a taxonomy for decision-making in the design of health services. The service design was configured using various tools and constant assessment by doctors involved in the area of surgery, identifying problems, needs and expectations regarding the service to be designed. The testing and evaluation of the service was conducted in conjunction with the pediatric heart surgery area of the Fundación Cardiovascular de Colombia, with whom a highly complex case was performed, contributing to the decision-making and medical conduct of the case. This project proved that joint work processes between organizations contribute to the development of advances and the generation of high-impact innovations, especially when multiple actors participate in the design process.
dc.description.cvlachttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000123719
dc.description.degreelevelMaestría
dc.description.degreenameMagíster en Innovación y Diseño
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/42265
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.programMaestría en Innovación y Diseño
dc.publisher.schoolEscuela de Diseño Industrial
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectDiseño de servicios en salud
dc.subjectTrabajo colaborativo
dc.subjectCo-creación
dc.subjectEstrategia
dc.subjectCardiocirugía pediátrica
dc.subjectInnovación abierta
dc.subject.keywordHealth service design
dc.subject.keywordCollaborative work
dc.subject.keywordCo-creation
dc.subject.keywordPediatric Heart Surgery
dc.subject.keywordOpen Innovation
dc.titleProceso para el diseño del servicio de pre-planeación quirúrgica basado en una estrategia de trabajo colaborativo
dc.title.englishProcess for the Design of the Surgical Pre-Planning Service Based on a Collaborative Working Strategy
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestría
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