Ingeniería Industrial

Permanent URI for this collection

https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/9167

Browse

Browsing Ingeniería Industrial by browse.metadata.advisor "Alarcon, German"

Now showing 1 - 1 of 1
  • No Thumbnail Available
    Item
    Transformacion institucional de la direccion de gasoductos de ecogas mediante el modelo de blanced scorecard (bsc)
    (Universidad Industrial de Santander, 2005) Barragan Barragan, Ana Maria Carolina; Alarcon, German
    El proyecto buscaba primordialmente, lograr una transformación institucional al interior de los miembros de la Dirección de Gasoductos, en su búsqueda por sobresalir y llegar a ser una organización centrada en su Estrategia. Inicialmente, con el Diagnóstico Institucional se identificaron las variables críticas de la organización, que junto con el Cuadro de Mando Integral de Ecogas, y la MISIÓN de la Dirección de Gasoductos permitieron definir la ESTRATEGIA de esta organización. Para ello, se establecieron los temas estratégicos del negocio, que fueron traducidos en objetivos estratégicos conectados mediante relaciones causales a lo largo de las cuatro perspectivas del Cuadro de Mando Integral: Costo Beneficio, Clientes, Procesos Internos Claves, e Innovación Y Aprendizaje. Mediante discusiones estratégicas se creó el Cuadro de Mando Integral, estableciéndose para cada objetivo, los indicadores de resultado y de actuación que permitieran monitorear su desempeño, las metas de estos indicadores, y las iniciativas estratégicas. El Cuadro de Mando Integral creado se implementó gracias al sistema de información, permitiendo no sólo medir el desempeño, sino a la vez, servir de herramienta fundamental para la toma de decisiones. Finalmente, la retroalimentación de los cinco principios de las organizaciones basadas en la estrategia, reflejó el éxito alcanzado en la Dirección de Gasoductos de Ecogas.