Especialización en Gestión Pública

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Browsing Especialización en Gestión Pública by Author "Araujo Carreño, Enidia"

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    Direccionamiento estratégico para la sociedad Metrolínea S.A. en el corto, mediano, y largo plazo para el periodo 2009-20012
    (Universidad Industrial de Santander, 2009) Araujo Carreño, Enidia; Figueroa Vargas, Jorge Eliecer
    RUMBO DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PROCESOS OBJETIVOS INDICADORES Considerando que Metrolinea S.A fue constituida legalmente en marzo de 2003 como una sociedad anónima la cual fue creada para la coordinación y administración requerida para llevar a cabo el establecimiento, puesta en marcha y operación del Sistema Integrado de Transporte Masivo del Área Metropolitana de Bucaramanga. El proyecto en su etapa pre-operativa cuenta con objetivos claros, pero inmediatamente finalizado este periodo se hace necesario revisar los fundamentos estratégicos existentes y definir un direccionamiento basado en metodologías que desarrollen un esquema donde la alta gerencia pueda definir y controlar la ejecución de los objetivos. En lo conceptual la metodología del Balance Score Card será utilizada con las cuatro perspectivas como son: la financiera, del cliente, del crecimiento y aprendizaje y los procesos internos. Aplicados los pasos anteriores debe lograrse que los procesos continuos se conviertan en motivación realizando la retroalimentación de ida y vuelta que permita validar la estrategia. Desde este enfoque será lograda y comprendida por todos los miembros de la organización efectuando un mapa de relaciones causa-efecto estratégico que permite percibir el logro de los objetivos a través del trabajo en equipo considerado como pilar importante para garantizar el éxito del negocio De esta manera la herramienta propuesta hace posible que la organización priorice las debilidades con el propósito de obtener las mejoras necesarias para garantizar que éstos generen valor al proceso de planeación estratégica de la entidad y hacer de esta empresa un negocio competitivo, aportando desarrollo y calidad de vida a los habitantes de Bucaramanga y su Área Metropolitana.