Escuela de Estudios Industriales y Empresariales

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Caso de estudio de la compañía DCA Technology: Implementación de herramienta LIMS en el Centro de Innovación y Tecnología ICP-Ecopetrol
(Universidad Industrial de Santander, 2024-05-21) Rangel Vega, Andrés Felipe; Contreras Pacheco, Orlando Enrique; Acevedo Rincón, Luz Helena; Martínez Ardila, Hugo Ernesto; Becerra Ardila, Luis Eduardo
El presente trabajo de aplicación busca despertar el interés en los estudiantes en la Escuela de Estudios Industriales y Empresariales de semestres avanzados de pregrado, posgrado y talento humano de empresas en formación y capacitación, la relevancia que tiene la gestión de innovación tecnológica hacia las herramientas LIMS en las organizaciones que manejen grandes volúmenes de información, mejorando y optimizando sus procesos, teniendo en cuenta todos los factores involucrados en las diferentes fases para la migración de los sistemas de información. Mediante la construcción de una nota de enseñanza con sus respectivos objetivos, proceso de enseñanza y temas de análisis en el aula, a través de la elaboración de un caso de estudio se presenta descripción y clasificación de los diferentes tipos de casos acorde a la bibliografía consultada y la selección de la mejor metodología acorde a su caracterización para su redacción. El caso de estudio presenta la experiencia de la empresa DCA Technology, que realizó la implementación exitosa de una herramienta LIMS en el Centro de Innovación y Tecnología ICP, teniendo en cuenta diferentes fases de desarrollo como recopilación y análisis de información, estado inicial, ejecución, puesta en marcha, beneficios y resultados. Adicionalmente, se muestran los diferentes retos que se presentaron durante la implementación de la herramienta y los productos de valor que se generaron.
Diseño de un plan estrategico para la distribuidora GESD
(Universidad Industrial de Santander, 2023-03-10) Rincón Arenas, Diego Armando; Valero Córdoba Gladys Mireya; Díaz Bohórquez, Carlos Eduardo; Becerra Ardila, Luis Eduardo
El siguiente trabajo es un esfuerzo realizado por la Distribuidora GESD para empezar a formalizar sus procesos teniendo en cuenta el crecimiento que está teniendo de forma un poco desorganizada, así pues se desea comenzar con un plan estratégico institucional, en él se encuentra lo referente a un diagnóstico externo del sector de autopartes analizando el consumidor, la industria y la economía en general apoyándose en documentos emitidos por entidades como la Andi y la OCDE, entre otros, además se realiza un diagnóstico interno de la empresa que incluye análisis a través de herramientas como el DOFA y POAM, alimentadas a través de visitas a competidores y clientes, así como reuniones realizadas con los trabajadores y la gerencia, luego se procede a generar la intención estratégica expresándola en una misión y visión, posteriormente se encuentran los planes o acciones a realizar de acuerdo a los objetivos proyectados resultado del proceso de diagnóstico, la evaluación del cumplimientos de los mismos se hace a través de un cuadro que permitirá ir llevando el seguimiento a cada uno de los de indicadores establecidos, por último un resumen del acompañamiento realizado para empezar a formar en la gerencia la cultura de la planeación y seguimiento.
Estudio de prefactibilidad, especializado en la ceba de ganado bovino raza brahman
(Universidad Industrial de Santander, 2023-10-25) López Rodríguez, Sergio Augusto; Díaz Bohórquez, Carlos Eduardo; Martínez Ardila, Hugo Ernesto; Becerra Ardila, Luis Eduardo
El presente trabajo tiene como objetivo realizar un estudio de Prefactibilidad de un modelo de negocio de ceba de ganado bovino para la raza Cebú Brahman, en una finca del departamento del Cesar. Inicialmente se realizó un análisis de mercado del sector ganadero tanto en el ámbito nacional como internacional que permitió identificar el nicho de mercado y alcance de la aplicación del proyecto. En dicho análisis se identifican los factores externos e internos mediante un análisis PESTAL y el modelo de las 5 fuerzas de Porter del sector ganadero. Adicionalmente se revisan las estadísticas y datos de FEDEGAN en referencia a la producción y comercialización de la carne en Colombia y el mundo que determina la demanda de este producto, sus precios y los canales de comercialización. Seguidamente se realiza un análisis técnico del sistema productivo para la ceba de ganado cebú Brahman donde se describe el sistema de pastoreo a implementar como mecanismo principal en a la alimentación del animal. El proyecto finaliza con un análisis financiero bajo el cálculo del flujo de caja y la valoración de indicadores de valor presente neto y Tasa interna de retorno que permitió definir la viabilidad del proyecto.
Evaluación del nivel de madurez en la dirección de proyectos de la empresa RUYCO S.A.S. basado en el modelo de madurez organizacional - OPM3® tercera edición del PMI®
(Universidad Industrial de Santander, 2021) Ortega Prada, David Gregorio; Ortiz Pimiento, Néstor Raúl; Martínez Ardila, Hugo Ernesto; Becerra Ardila, Luis Eduardo
El presente trabajo de aplicación pretende evaluar el nivel de madurez en la dirección de proyectos de la empresa RUYCO S.A.S., siguiendo el modelo de madurez OPM3® (Organizational Project Management Maturity Model) tercera edición del PMI® empleando la herramienta de autoevaluación SAM (Self-Assessment Methodology) con el fin de comparar el dominio de la dirección de proyectos de RUYCO S.A.S con el conjunto de mejores prácticas definidas por el PMI®. Posteriormente se analizarán los datos obtenidos y se propondrá un plan de mejora presentando las técnicas recomendadas para implementación a futuro con el fin de cerrar las brechas encontradas durante la evaluación. Para realizar esta evaluación primero se explorará la definición de madurez en la administración de proyectos, luego se realizará una revisión de la literatura existente de los modelos de madurez para la gestión de proyectos, más delante se profundizará en el modelo de maduración para la gestión organizacional de proyectos OPM3®, sus aspectos relevantes, etapas necesarias para la aplicación de la autoevaluación e interpretación de los resultados que se llegasen a obtener. Con el fin de tener los fundamentos claros antes de aplicar estos conocimientos en el desarrollo práctico. Finalmente se recopilará, organizará y analizará la información, directamente de la fuente primaria de la empresa RUYCO S.A.S. para consecutivamente aplicar la autoevaluación SAM (Self- Assessment Methodology) propuesta en el OPM3®, con la cual se identificará el grado de madurez de la organización, y se propondrá un plan de mejoramiento al proceso de dirección de proyectos con el fin de incrementar el grado de madurez de la organización.
Metodología para la dirección y gestión de proyectos basado en los fundamentos de la guía PMBOK® sexta edición, para la ejecución de proyectos civiles de la corporación para el desarrollo empresarial "CORPODEMP" del municipio de Socorro-Santander
(Universidad Industrial de Santander, 2021) Sepúlveda Badillo, Nini Johanna; Álvarez Ospina, Jaime Andrés; Martínez Ardila, Hugo Ernesto; Becerra Ardila, Luis Eduardo
En el presente trabajo se formula la metodología para la gestión y dirección de proyectos con base en la guía PMBOK® sexta edición, para los doce (12) procesos identificados con mayor impacto en la ejecución de obras civiles en CORPODEMP, correspondientes a los grupos de inicio, planificación, monitoreo y control. Así mismo la implementación de la metodología y puesta en práctica de los formatos elaborados al proyecto denominado “Construcción y dotación de planta de tratamiento de agua potable (PTAP) caseta de laboratorio y tanque de almacenamiento de agua, en la vereda la ceba del municipio de Santa Bárbara, Santander Colombia; fomentando la estandarización de procesos para el logro de los objetivos del proyecto. Se concluyó la importancia de la aplicación de una metodología permitiendo la implementación de procesos, procedimientos y herramientas que organice y apoye a la toma de decisiones y contribuya con la implementación de acciones correctivas que generen beneficio para la corporación. Este trabajo está compuesto por un libro que consta de siete (07) capítulos: generalidades del proyecto, marco de referencia, formulación de la metodología para la gestión y dirección de proyectos y elaboración de herramientas, transferencia e implementación de los formatos al proyecto en ejecución, recomendaciones, conclusiones y apéndices
Modelo de negocio para la implementación del Consultorio Social Minuto de Dios en la Corporación Universitaria Minuto de Dios Centro Regional Bucaramanga
(Universidad Industrial de Santander, 2021) Díaz Carmona, Danilo Manziller; Pedraza Avella, Aura Cecilia; Lésmez Peralta, Juan Camilo; Becerra Ardila, Luis Eduardo
El presente trabajo tiene como objetivo diseñar un modelo de negocio que permita la implementación del Consultorio Social Minuto de Dios (CSMD) en la Rectoría Santanderes, con los estudiantes del Centro Regional Bucaramanga, para la resolución de conflictos socioeconómicos existentes. La idea nace, dado que hay una población que requiere del servicio y este se ha ido trabajando en otras entidades que hacen parte de la Organización Minuto de Dios (OMD). Establecer un consultorio social en el Centro Regional Bucaramanga, es dar la oportunidad a los estudiantes de los últimos semestres de pregrado de desarrollar sus prácticas profesionales, además, estar a la vanguardia de las nuevas estrategias para el desarrollo de competencias para la vida y a la comunidad estudiantil de estratos 1, 2 y 3 gozar de consultoría y asesoría frente a las adversidades que viven frecuentemente. El presente plan de negocio permite la materialización real y efectiva del derecho al acceso a los servicios sociales y, además, es la oportunidad para que desde la academia se contribuya haciendo uso de la innovación a la integración de los servicios que puede ofrecer el consultorio, a través de las diferentes áreas.
Modelo de negocio para la producción de frutas deshidratadas en una finca autosostenible
(Universidad Industrial de Santander, 2022-03-29) Espitia Pineda, César Adolfo; Torres Barreto, Martha Liliana; Martínez Ardila, Hugo Ernesto; Becerra Ardila, Luis Eduardo
En tiempos de pandemia, las adversidades y dificultades generadas a causa de las medidas de contención y mecanismos implementados para mitigar la propagación del virus COVID 19, como los confinamientos y las restricciones a las actividades laborales del país, fomentaron la creatividad, la generación de ideas, e intenciones de proyectos de emprendimiento para afrontar y asumir los retos presentes, y de allí se abrió un conjunto de posibilidades importantes de cara al gran desafío de la reactivación económica. De esta manera, se aborda la alternativa de desarrollo de un modelo de negocio viable a partir de un terreno existente con características físicas, agronómicas y productivas específicas, que, de acuerdo con el uso actual, significa un costo representado en su sostenibilidad y necesario mantenimiento, por lo cual, se plantea la transformación de una finca de recreo en una finca autosostenible. Con una producción de frutas que supera significativamente su consumo y teniendo en cuenta la importancia y las grandes ventajas que trae el agregar valor a un producto, en comparación con su comercialización a granel, se aborda un proceso centenario de conserva de alimentos, como lo es la deshidratación. Una vez determinado un posible uso de la tierra y el tipo de producto a entregar, se hace necesario estudiar y analizar el mercado objetivo, para conocer la oferta y la demanda, y así evaluar la conveniencia de entrar o no al mercado a través del modelo de negocio escogido, para finalmente, realizar una evaluación económica y financiera, juntos con estudios del retorno de la inversión y rentabilidad para determinar la viabilidad del modelo de negocio.
Plan de gestión comercial de la empresa Nexans, dirigido a los distribuidores del mercado retail de cables eléctricos
(Universidad Industrial de Santander, 2023-03-10) Garrido García, Jorge Eliécer; Carreño Ramírez, Roque Antonio; Díaz Bohórquez, Carlos Eduardo; Becerra Ardila, Luis Eduardo
El diagnóstico de fallas en los procesos comerciales de la empresa Nexans son de gran importancia para obtener un suministro continuo del servicio de energía en todos los hogares del territorio nacional; Para el diagnóstico de fallas en los procesos comerciales se emplean métodos que consisten en auditorías internas y/o externas cada proceso involucrado en la atención al cliente. Por consiguiente, la motivación en realizar este proyecto se basa en complementar los diferentes procesos ya estipulados y analizados dando una perspectiva fundamentada en las normas ISO 140001, 28001 y 9000, donde se dan a conocer la evolución de los parámetros estándar del funcionamiento de Nexans.
Plan de negocio para la creación de una empresa en Colombia que brinde atención y soporte oncológico en red, a través de una aplicación móvil
(Universidad Industrial de Santander, 2024-05-22) Salazar Gentil, Diego Alberto; Torres Barreto, Martha Liliana; Becerra Ardila, Luis Eduardo; Contreras Pacheco, Orlando Enrique
El proyecto consiste en el diseño de un plan de negocio para la creación de una empresa en Colombia que ofrecerá atención y soporte oncológico a través de una aplicación móvil. Este servicio se brindará mediante una red de profesionales de la salud especializados en oncología, con el objetivo de mejorar el acceso a la atención médica y proporcionar apoyo integral a pacientes con cáncer en todo el país. El objetivo principal del proyecto es diseñar un plan de negocio que establezca las bases para la creación y operación de una empresa dedicada a proporcionar atención y soporte oncológico a través de una aplicación móvil en Colombia. El proyecto ha identificado la necesidad de mejorar el acceso a la atención médica especializada en oncología en Colombia, así como la demanda creciente de servicios de salud a través de plataformas digitales. Se ha realizado un estudio técnico, legal y financiero que respalda la viabilidad del proyecto. Además, se ha diseñado un prototipo de primer nivel de la aplicación móvil y se ha desarrollado un plan estratégico de marketing para su lanzamiento exitoso. Este proyecto ofrece una solución innovadora y efectiva para satisfacer las necesidades de atención y soporte oncológico en Colombia, con un enfoque centrado en el paciente y respaldado por una sólida base empresarial.
Plan de negocios de la empresa del sector eléctrico AJ INGENIEROS
(Universidad Industrial de Santander, 2021) Bautista Loza, Armando Javier; Contreras Pacheco, Orlando Enrique; Martínez Ardila, Hugo Ernesto; Becerra Ardila, Luis Eduardo
El presente plan de negocios tiene la finalidad de brindar una guía para una idea de negocio relacionada con la gestión y ejecución de proyectos de redes eléctricas de uso final, media tensión, enfocada en el sector de construcción, teniendo en cuenta el peso de este sector en la economía colombiana, y la reactivación económica luego de la pandemia. Para ello se utilizó una metodología con doce actividades establecidas, derivadas de cuatro objetivos específicos, con una idea enfocada siempre a la generación de valor. La idea de negocio se sustenta en dos pilares fundamentalmente: ofrecer soluciones de alta calidad de ingeniería y administración de proyectos eléctricos para empresas del sector de la construcción y sus derivados que adolecen de constantes fallos, retrabajos, altos costos y corrimiento en sus cronogramas, impactando en sus compromisos contractuales y con la sociedad. Lo anterior ocurre principalmente debido a que las empresas contratistas actuales en su mayoría suelen emplear personal sin una adecuada formación técnica y administrativa que los lleva a cometer este tipo de errores. El segundo pilar se fundamenta en el crecimiento y participación del subsector eléctrico dentro del sector de la construcción. Para dar un análisis detallado al estudio de mercados realizados en el plan de negocios, se utilizó un modelo de negocios Canvas, herramienta utilizada para proyectar la idea de negocios, a la cual se le realizó un análisis financiero, evaluando distintos escenarios.
Plan de negocios para la construcción de un centro turístico en cercanías al páramo de Santurbán, en el municipio de Tona (Santander)
(Universidad Industrial de Santander, 2024-02-19) Rodríguez Guevara, Diana Milena; Pedraza Avella, Aura Cecilia; Contreras Pacheco, Orlando Enrique; Becerra Ardila, Luis Eduardo
El páramo de Santurbán ha suscitado en los últimos años un marcado interés por su importancia ecológica, riqueza en fauna y flora y los paisajes de belleza natural, por lo cual, se buscan alternativas para protegerlo de la minería. Ante esta oportunidad surge el plan de negocios para la construcción de un centro turístico en cercanías al Páramo de Santurbán, en el municipio de Tona (Santander), como alternativa para ofrecer trabajo directo e indirecto a habitantes de la región. El trabajo incluye el análisis del sector en el cual se implementará el centro turístico, el estudio de la competencia, la definición del mercado objetivo y la estrategia para la permanencia del negocio; para la formulación del plan de negocios se consultaron proyectos y estudios previos desarrollados en la provincia de Soto-norte. La viabilidad financiera del plan de negocios se fundamenta en que el proyecto genera dinero suficiente para cubrir los gastos operativos, pagar sus impuestos, inversiones en activos fijos y capital de trabajo, de acuerdo al Flujo de Caja Libre proyectado. Adicionalmente, el mayor valor de la TIR con respecto a la tasa de oportunidad o expectativa de rentabilidad del inversor y un VPN positivo, avalan la recomendación de aceptación del proyecto. El presente trabajo permitió estructurar una oferta de servicios turísticos, como una excelente opción de descanso, que será distinguida por ofrecer una experiencia gratificante de placer y confort, con atención personalizada, estimulando la demanda en la región de otros servicios secundarios como el transporte, alimentos y salud, contribuyendo al crecimiento del sector turístico en Santander.
Plan para la mejora de la capacidad de mantener el hábito y la persistencia propuesta por el modelo CMMI en la empresa A&A Soluciones - TIC SAS BIC, desde el marco de trabajo Scrum
(Universidad Industrial de Santander, 2023-05-25) Martínez Archila, Genny Paola; Torres Barreto, Martha Liliana; Díaz Bohórquez, Carlos Eduardo; Becerra Ardila, Luis Eduardo
El trabajo de grado realizado aporta una propuesta de mejora para la empresa A&A soluciones - TIC SAS BIC; la cual, siguiendo los requisitos del modelo CMMI, busca que sus procesos sean habituales y persistentes; es decir que se realicen de forma disciplinada y que no se abandonen bajo presión. Al identificar las brechas en cuanto al hábito y persistencia en los procesos, se evidenció el siguiente problema: los activos de proceso como procedimientos, manuales, políticas, entre otros, no son llevados a la práctica correctamente, después de su publicación y socialización. Como respuesta se propone la implementación del método 702010 para la realización de capacitaciones internas, el cual contribuye a que haya mayor transferencia del conocimiento en un mayor desempeño del trabajador y por consecuencia de la empresa. Todas las actividades del proyecto realizadas tales como la consulta de literatura, identificación de brechas, análisis de causas, propuestas de mejora, elaboración del plan 702010 para la divulgación de activos de proceso y ejecución del piloto; se desarrollan dentro del marco de trabajo ágil scrum, el cual es transversal a todos los procesos de la organización. A partir de los resultados obtenidos en el piloto realizado con el plan 702010, el CEO de la empresa toma la decisión de adoptar esta metodología para el desarrollo de algunas capacitaciones e inducciones del personal, con el propósito de potenciar en ellos el aprendizaje y entendimiento de los activos de proceso, los cuales son clave para mantener la persistencia en la ejecución de los procesos.
Redireccionamiento estratégico para Mentoring Humans S.A.S.
(Universidad Industrial de Santander, 2021) Hernández Durán, Mauricio; Contreras Pacheco, Orlando Enrique; Lésmez Peralta, Juan Camilo; Becerra Ardila, Luis Eduardo
Redireccionar estratégicamente, es cada vez más una necesidad básica de los empresarios, especialmente luego de la actual pandemia, la forma de hacer negocios cambió; y Mentoring Humans SAS, no se encuentra excepta de esta naturaleza de orden tecnológico, digital que puso en escenario la posibilidad de desaparecer al no ser competitiva y sostenible en el tiempo, un riesgo que decidió tomar al revisar la posibilidad de prestar un servicio de necesidad básica y cuestionado por su deshumanización, con baja accesibilidad y oportunidad, como es la salud. Este trabajo de grado propuso un ejercicio de direccionamiento estratégico, de la empresa Mentoring Humans Sas, mediante de herramientas de alta gerencia, analizando y develando el estado interno y externo de la compañía, asi mismo sus capacidades y expectativas de influencia de todos los involucrados en la empresa, para la toma de decisiones. Construyó un marco estratégico que guía los planes y acciones de la empresa, resignificando su filosofía para alcanzar sus metas y objetivos con preceptos y lineamiento claros, medibles en el tiempo con su respectiva hoja de ruta. Un gran logro como finalidad en este proyecto, es la maduración de una idea de negocio innovador Apps Gliss24, que fue modelada mediante un proceso gradual, optimizando los recursos para responder al entorno y sus accionistas, que será liderado por su equipo interno, mediante ésta metodología que ya ha sido validada y aprobada por expertos en el área, una hoja de ruta que les servirá en un período de tiempo.

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