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Gestión social en contextos de conflicto armado y extractivismo: análisis de retos, lecciones aprendidas, y dinámicas territoriales en el Oleoducto Caño Limón Coveñas municipio de Tibú, Norte de Santander Colombia.

dc.contributor.advisorRueda, Ruth Zárate
dc.contributor.advisorOrtega Zambrano, Catalina
dc.contributor.authorGuillermo Gavirio Tarazona Jaimes
dc.contributor.evaluatorLoaiza Giraldo, Ana María
dc.contributor.evaluatorPinto Sarmiento, Solangel
dc.date.accessioned2026-08-21T21:04:57Z
dc.date.created2026-08-06
dc.date.issued2026-08-06
dc.description.abstractLa presente investigación analiza el proceso de gestión del entorno social desarrollado por el equipo social de ISMOCOL S.A. en el municipio de Tibú Norte de Santander, Colombia, durante la ejecución de actividades de mantenimiento y atención de emergencias en el Oleoducto Caño Limón Coveñas en el año 2024; el estudio se desarrolló en un contexto de alta complejidad social, caracterizado por la presencia de conflicto armado, economías ilícitas y tensiones derivadas de la actividad extractiva, lo que configuró escenarios de negociación permanente entre la empresa, comunidades y actores institucionales. Desde un enfoque cualitativo y bajo un diseño de estudio de caso, la investigación se orientó a comprender las lecciones aprendidas y las dinámicas territoriales que incidieron en la gestión social en contextos de alta conflictividad; para ello, se emplearon entrevistas semiestructuradas a cuatro profesionales del equipo social de la empresa, complementadas con un proceso de análisis categorial apoyado en herramientas de software especializado. Desde una postura teórica el estudio se fundamentó desde los enfoques de Responsabilidad Social Empresarial, Sostenibilidad y Objetivos de Desarrollo Sostenible, proponiendo una transición hacia un modelo integral basado en criterios Ambientales, Sociales y de Gobernanza, en donde también se incorporaron perspectivas críticas sobre territorialidad, conflictos socioambientales y licencia social para operar. Finalmente, los resultados evidencian que la gestión social en territorios como el municipio de Tibú requiere estrategias adaptativas, participativas y orientadas a la construcción de confianza, superando enfoques centrados exclusivamente en la viabilidad operativa, de igual manera la investigación aportó orientaciones para el diseño de estrategias sostenibles que posiblemente contribuyen al desarrollo territorial, al fortalecimiento institucional y a la mejora en el relacionamiento entre empresa y comunidad en contextos similares al municipio de Tibú.
dc.description.abstractenglishThis research analyzes the social environment management process carried out by the social team of ISMOCOL S.A. in the municipality of Tibú (Norte de Santander, Colombia), during maintenance activities and emergency response in the Caño Limón Coveñas Pipeline in 2024. The study was conducted in a context of high social complexity, characterized by armed conflict, illicit economies, and tensions derived from extractive activities, generating scenarios of constant negotiation between the company, communities, and institutional actors. Using a qualitative approach and a case study design, the research aimed to understand the lessons learned and territorial dynamics influencing social management in high-conflict contexts. Semistructured interviews were conducted with social team professionals and analyzed through categorical analysis supported by qualitative software. The study was grounded in Corporate Social Responsibility (CSR), sustainability, and Sustainable Development Goals (SDGs), proposing a transition toward an integrated Environmental, Social, and Governance (ESG) model. Critical perspectives on territoriality, socio-environmental conflicts, and social license to operate were also incorporated. The findings show that social management in territories such as Tibú requires adaptive, participatory, and trust-building strategies that go beyond purely operational approaches and support sustainable territorial development.
dc.description.degreelevelMaestría
dc.description.degreenameMagíster en Intervención Social
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/48166
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Humanas
dc.publisher.programMaestría en Intervención Social
dc.publisher.schoolEscuela de Trabajo Social
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.titleGestión social en contextos de conflicto armado y extractivismo: análisis de retos, lecciones aprendidas, y dinámicas territoriales en el Oleoducto Caño Limón Coveñas municipio de Tibú, Norte de Santander Colombia.
dc.title.englishSocial management in contexts of armed conflict and extractivismo: an analysis of challenges, lessons learned, and territorial dynamics in the Caño Limón Coveñas Pipeline, municipality of Tibú, Norte de Santander, Colombia
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestría
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