Debido a la gran información manejada por los laboratorios de cromatografía y a la importancia que esta tiene para el manejo de sus procesos, se ha creado la necesidad de gestionar eficientemente la información usando medios digitales. El software LABCROM fue especialmente diseñado para gestionar la información del servicio de ensayo del Laboratorio de Cromatografía de la Universidad Industrial de Santander, dando solución a los problemas en el manejo de datos, agilizando los procesos y facilitando la elaboración de informes de la entidad. Para ello se utilizó una metodología de tipo evolutivo con la cual se llevó a cabo la planeación del proyecto, el análisis del sistema a través de encuestas, diagramas BPMN y entrevistas con los usuarios, el diseño de la Herramienta Software por medio de diagramas UML, su codificación en PHP5, implantación y pruebas. Se decidió usar la arquitectura SOA (Arquitectura Orientada a Servicios), que permitió mejoras en la toma de decisiones, incrementó la productividad de los empleados de la entidad, potenció la relación con los clientes y proveedores, entre otras cosas. Gracias a la implementación de LABCROM se logró reducir los tiempos hasta en un 90% en las labores correspondientes al servicio de ensayo del laboratorio, haciendo que la herramienta software mejorara el sistema de gestión de calidad y permitiendo el crecimiento económico de la entidad.