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Mejoramiento del proceso de gestión de las obligaciones financieras para la Empresa OBA COLOMBIA S.A.S

Resumen

El proyecto que se presenta a continuación se desarrolló en la Organización OBA COLOMBIA S.A.S, en la cual se diseña e implementa un plan de mejoramiento al proceso de Gestión de las Obligaciones Financieras. El proyecto se dividió en diversas fases, comenzando con un diagnóstico inicial del proceso de Gestión de Obligaciones Financieras, aplicando un enfoque que combinó análisis cuantitativos y cualitativos para una identificación precisa de necesidades y desafíos. A partir de este análisis, se elabora un plan de mejora compuesto por tres propuestas clave para abordar problemas centrales: la falta de organización de la información, la carencia de automatización, la ausencia de estandarización y documentación de procesos, y la falta de control mediante indicadores. La primera propuesta se centró en desarrollar una aplicación ofimática para el registro y seguimiento de créditos financieros, seguida por la documentación del proceso en la segunda propuesta, y la definición de indicadores de gestión en la última. Tras la aprobación del plan por parte del área y la gerente financiera, se dio paso a la etapa de implementación, seguida de un seguimiento y evaluación. Además, se proporcionó capacitación al personal involucrado, asegurando una correcta adopción de las mejoras y resultados obtenidos. En resumen, este proyecto se enfocó en diagnóstico, planificación, implementación y capacitación para optimizar el proceso de Gestión de Obligaciones Financieras.