Mejoramiento del proceso de gestión de las obligaciones financieras para la Empresa OBA COLOMBIA S.A.S

Ballesteros Santos, María Paula

Publicación:
Mejoramiento del proceso de gestión de las obligaciones financieras para la Empresa OBA COLOMBIA S.A.S

dc.contributor.advisor	Calderón, Ferney Mauricio
dc.contributor.author	Ballesteros Santos, María Paula
dc.contributor.evaluator	Duarte Duarte, Juan Benjamin
dc.contributor.evaluator	Sierra Suarez, Katherine Julieth
dc.date.accessioned	2024-02-28T11:15:33Z
dc.date.available	2024-02-28T11:15:33Z
dc.date.created	2024-02-05
dc.date.issued	2024-02-05
dc.description.abstract	El proyecto que se presenta a continuación se desarrolló en la Organización OBA COLOMBIA S.A.S, en la cual se diseña e implementa un plan de mejoramiento al proceso de Gestión de las Obligaciones Financieras. El proyecto se dividió en diversas fases, comenzando con un diagnóstico inicial del proceso de Gestión de Obligaciones Financieras, aplicando un enfoque que combinó análisis cuantitativos y cualitativos para una identificación precisa de necesidades y desafíos. A partir de este análisis, se elabora un plan de mejora compuesto por tres propuestas clave para abordar problemas centrales: la falta de organización de la información, la carencia de automatización, la ausencia de estandarización y documentación de procesos, y la falta de control mediante indicadores. La primera propuesta se centró en desarrollar una aplicación ofimática para el registro y seguimiento de créditos financieros, seguida por la documentación del proceso en la segunda propuesta, y la definición de indicadores de gestión en la última. Tras la aprobación del plan por parte del área y la gerente financiera, se dio paso a la etapa de implementación, seguida de un seguimiento y evaluación. Además, se proporcionó capacitación al personal involucrado, asegurando una correcta adopción de las mejoras y resultados obtenidos. En resumen, este proyecto se enfocó en diagnóstico, planificación, implementación y capacitación para optimizar el proceso de Gestión de Obligaciones Financieras.
dc.description.abstractenglish	The project presented below was developed in the Organization OBA COLOMBIA S.A.S, in which an improvement plan to the Financial Obligations Management process was designed and implemented. The project was divided into several phases, starting with an initial diagnosis of the Financial Obligation Management process, applying an approach that combined quantitative and qualitative analyses for an accurate identification of needs and challenges. From this analysis, an improvement plan was developed composed of three key proposals to address core problems: the lack of organization of information, the lack of automation, the absence of standardization and documentation of processes, and lack of control through indicators. The first proposal focused on developing an office automation application for the registration and monitoring of financial credits, followed by the documentation of the process in the second proposal, and the definition of management indicators in the last. After the approval of the plan by the area and the financial manager, the implementation stage was carried out, followed by monitoring and evaluation. In addition, training was provided to the personnel involved, ensuring a correct adoption of the improvements and results obtained. In summary, this project focused on diagnosis, planning, implementation and training to optimize the Financial Obligation Management process.
dc.description.degreelevel	Pregrado
dc.description.degreename	Ingeniero Industrial
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.instname	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponame	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourl	https://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.uri	https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/15897
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Industrial de Santander
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingeníerias Fisicomecánicas
dc.publisher.program	Ingeniería Industrial
dc.publisher.school	Escuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommons	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.license	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO)
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject	Diagnostico
dc.subject	plan de mejoramiento
dc.subject	gestión
dc.subject	Obligación financiera
dc.subject	aplicación ofimática
dc.subject	estandarización
dc.subject	documentación
dc.subject	seguimiento
dc.subject.keyword	Diagnosis
dc.subject.keyword	improvement plan
dc.subject.keyword	financial obligation
dc.subject.keyword	office application
dc.subject.keyword	standardization
dc.subject.keyword	documentation
dc.subject.keyword	monitoring
dc.title	Mejoramiento del proceso de gestión de las obligaciones financieras para la Empresa OBA COLOMBIA S.A.S
dc.title.english	Improvement of the process of managing financial obligations for the Company OBA COLOMBIA S.A.S.
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.hasversion	http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dspace.entity.type	Publication