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Análisis y mejoramiento de los procesos misionales para la empresa Copower LTDA

Resumen

Mediante el desarrollo de este trabajo se diagnosticaron los procesos misionales de la empresa COPOWER LTDA, la cual decidió alinear su amplio conocimiento en el desarrollo de proyectos relacionados con la generación, transmisión, distribución y uso final de la energía a estándares mundiales, haciendo uso de herramientas y técnicas de fácil comprensión, las cuales fueron adaptadas a las necesidades y hallazgos encontrados en el diagnóstico inicial de los procesos. Se diseñó un plan de mejoramiento para los procesos misionales de la empresa a través del desarrollo de una guía metodológica para el proceso de gestión de proyectos de cualquier naturaleza, teniendo en cuenta el inicio y la planificación, de acuerdo a las 10 áreas de conocimiento definidas en la guía del PMBOK, en la guía se incluye la explicación de las herramientas y el procedimiento de las mismas. Además, se realizó un caso de estudio referente al último proyecto desarrollado por la empresa en el cual se implementaron las herramientas y técnicas propuestas en la guía metodológica. Finalmente, se diseñan indicadores de gestión para evaluar periódicamente el comportamiento de las actividades clave del proceso misional de gestión de proyectos y se realizó un plan de aseguramiento con el equipo del área de gestión de proyectos, con la finalidad de garantizar la implementación de la guía metodológica y las propuestas para el mejoramiento del proceso.