Publicación: Certificación del sistema de gestión de la calidad de la empresa Petrotaller Ltda., bajo los lineamientos de la norma ntc iso 9000:2000
| dc.contributor.advisor | Figueroa, Jorge Eliecer | |
| dc.contributor.author | Araque Sánchez, Luis Eduardo | |
| dc.date.accessioned | 2024-03-03T16:07:21Z | |
| dc.date.available | 2006 | |
| dc.date.available | 2024-03-03T16:07:21Z | |
| dc.date.created | 2006 | |
| dc.date.issued | 2006 | |
| dc.description.abstract | Este documento presenta el diseño y desarrollo del sistema de gestión de la calidad implementado y certificado de la empresa Petrotaller Ltda., fundamentado en los principios y lineamientos de la norma internacional NTC-ISO 9001:2000 El diseño y desarrollo del Sistema de Gestión de Calidad de la empresa Petrotaller Ltda., se caracterizó por su planificada labor, lo que ha permitido desarrollar un sistema como herramienta de gestión organizacional, con el objetivo de obtener la satisfacción del cliente y el de consolidar relaciones comerciales en el largo plazo gracias a la certificación del sistema de gestión de la calidad ante el ICONTEC. En el capítulo uno se hace una breve introducción del panorama actual de la certificación de los sistemas de gestión de la calidad, el capitulo dos, contiene el contexto del proyecto donde se presentan los objetivos del proyecto; el capitulo tres presenta el marco teórico referencial para la organización del proyecto. El capitulo cuatro, describe los principales aspectos organizacionales relacionados con la empresa Petrotaller Ltda., el capitulo cinco cita la metodología utilizada para el diseño e implementación del sistema de gestión de la calidad de Petrotaller Ltda., mientras que el capitulo seis describe el proceso de planificación estratégica utilizado como base para el diseño e implement6acion del sistema de gestión de la calidad contenido en el capitulo siete. La estructura del capitulo ocho esta compuesta por el desarrollo de las auditorias internas y de certificación del sistema, afianzadas por las herramientas de mejora continua que trata el capitulo nueve. Finalmente el capitulo diez contiene las conclusiones derivadas del proceso de diseño, desarrollo e implementación del sistema de gestión de la calidad de Petrotaller Ltda | |
| dc.description.abstractenglish | This document shows the management quality system's, implanted and certified of the enterprise Petrotaller ltda, based in the lineaments of international norm NTC ISO 9001:2000. The design and development of management quality system's of enterprise Petrotaller ltda, it's characterized for his planificated labour, that has allowed development an system how an organizational management's tool and consolidate commercial business in the large term, thanks to certify of system in the presence of the ICONTEC. In the chapter one, it's have an short introduction of present panoram of certify of management quality system's. The chapter two, contain the proyect's context where it's present the objectives proyect. The chapter three present the theoric frame referential by the development of proyect. The chapter four descript the principals organizationals aspects related with enterprise petrotaller ltda. The chapter five, cite the metodology used by the design and implanting of management quality system's of petrotaller ltda, while the chapter six, descript the planification estrategical process used how basis for the design and implanting of management quality system's contain in the chapter seven. The structure's chapter eight it's composed by the development's the internal auditorys and certify system's, stand surety for tools of improvement continuous that treat the chapter nine. Finally the chapter ten, contain the conclusions derived of design, development and implanting of management quality system's of petrotaller ltda | |
| dc.description.degreelevel | Pregrado | |
| dc.description.degreename | Ingeniero Industrial | |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.identifier.instname | Universidad Industrial de Santander | |
| dc.identifier.reponame | Universidad Industrial de Santander | |
| dc.identifier.repourl | https://noesis.uis.edu.co | |
| dc.identifier.uri | https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/18490 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Universidad Industrial de Santander | |
| dc.publisher.faculty | Facultad de Ingenierías Fisicomecánicas | |
| dc.publisher.program | Ingeniería Industrial | |
| dc.publisher.school | Escuela de Estudios Industriales y Empresariales | |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights.creativecommons | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) | |
| dc.rights.license | Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0) | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 | |
| dc.subject | Sistema De Gestión De Calidad | |
| dc.subject | Maquinado | |
| dc.subject | Soldadura | |
| dc.subject | Mantenimiento Y Reparacion | |
| dc.subject | Documentacion | |
| dc.subject | Implementación | |
| dc.subject | Auditoria | |
| dc.subject.keyword | Management Quality System'S | |
| dc.subject.keyword | Milling | |
| dc.subject.keyword | Welding | |
| dc.subject.keyword | Maintenance And Repair | |
| dc.subject.keyword | Document | |
| dc.subject.keyword | Implant | |
| dc.title | Certificación del sistema de gestión de la calidad de la empresa Petrotaller Ltda., bajo los lineamientos de la norma ntc iso 9000:2000 | |
| dc.title.english | Certification of management quality system's of enterprise petrotaller ltda, under the lianeaments ntc iso 9001:20003. | |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce | |
| dc.type.hasversion | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
| dc.type.local | Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado | |
| dspace.entity.type | Publication |