Las empresas en crecimiento deben enfrentarse al reto de elegir el mejor sistema de gestión empresarial para administrar su información porque de esto dependerá en gran medida el éxito de la empresa, en su mayoría manejan herramientas independientes para gestionar la información porque puede parecer más barato que adquirir una solución que las integre en un único software. Como consecuencia, una empresa utiliza varias aplicaciones diferentes que no cooperan entre sí y que manejan los mismos datos dispersos en diferentes archivos, lo cual hace más difícil que los empleados trabajen de manera efectiva. Para brindar solución a esta necesidad se plantea una empresa que implementará sistemas de gestión empresarial en las micro y pequeñas empresas de Bucaramanga, apoyándolas en las diferentes etapas de implementación del sistema como son: documentación y modelado de procesos, diagnóstico de las necesidades de la empresa, selección del sistema de gestión empresarial más adecuado para la automatización y gestión de los procesos de la empresa y planificación de la implementación del sistema de gestión empresarial.