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PLAN DE NEGOCIO PARA LA CREACIÓN DE UNA IPS UNIVERSITARIA DE ATENCIÓN DOMICILIARIA EN LA CIUDAD DE BUCARAMANGA

Resumen

El presente trabajo, denominado plan de negocios para la creación de una IPS universitaria especializada en atención domiciliaria en la ciudad de Bucaramanga y liderada por la Universidad Industrial de Santander, surge como respuesta al crecimiento de las enfermedades crónicas, el envejecimiento poblacional y la necesidad de desarrollar modelos de atención más eficientes, humanizados y centrados en el paciente. La investigación integró un estudio de mercado, análisis de la oferta y la demanda, estudio técnico-operativo, estructura organizacional y evaluación financiera, con el propósito de determinar la viabilidad del proyecto. Los resultados evidencian condiciones favorables para su implementación, especialmente por el respaldo institucional de la Universidad Industrial de Santander, la priorización inicial de los usuarios de UISALUD como mercado objetivo y la creciente demanda de servicios de salud en el hogar. La propuesta busca facilitar el acceso oportuno a los servicios, garantizar la continuidad del cuidado y mejorar la experiencia de los pacientes y sus familias, mediante procesos orientados a la calidad, seguridad y eficiencia. Se concluye que la IPS universitaria constituye una oportunidad viable para diversificar la oferta de servicios de salud, fortalecer la relación docencia-servicio, generar nuevos escenarios de formación práctica y contribuir al mejoramiento de la atención en salud regional, mediante un modelo innovador, humanizado y sostenible.