Análisis y mejoramiento de los procesos administrativos y operativos de la empresa Armatech S.A.S.

Simple item page
dc.contributor.advisorCastellanos, Maria del Rosario
dc.contributor.authorTorres Rinaldi, Alberto Alejandro
dc.date.accessioned2024-03-03T18:09:30Z
dc.date.available2010
dc.date.available2024-03-03T18:09:30Z
dc.date.created2010
dc.date.issued2010
dc.description.abstractEl proyecto busca aplicar una metodología tal que le permita a la empresa ARMATECH S.A.S, realizar un mejoramiento de sus procesos. En los primeros tres capítulos, se describe las característica del proyecto y se da a conocer las particulares de la empresa donde se realizo. En el cuarto capítulo se describe el desarrollo metodológico por fases que se ha utilizado para lograr los objetivos del proyecto. En el capitulo quinto, describe como se hizo el levantamiento de la información y análisis de las condiciones internas y externas de la empresa. En el capitulo seis, se muestra como se procedió hacer el diagnóstico de la organización, encontrando y definiendo propuestas de mejoras en diferentes puntos de la empresa. El capitulo ocho presenta como se realizo la documentación y caracterización de los diferentes procesos detectados en la empresa y como se aplicaron las mejoras encontradas. En el capitulo siguiente se analizo y selección un sistema de costos para la empresa adaptando una herramienta de software para hacer seguimiento de estos. En el capitulo nueve se detallan los indicadores clave de desempeño que se determinaron cada proceso. Al final del proyecto se implanto un grupo encargado de liderar una cultura de mejoramiento continuo, además. Se reconocieron las debilidades, oportunidad, fortalezas y amenazas que envuelven a la empresa en su posible expansión de mercado y por último se realizo una sensibilización y capacitación del personal sobre las mejoras hechas y las estrategias adoptadas por la empresa.
dc.description.abstractenglishThe project seeks to apply a methodology that allows the company ARMATECH S.A.S. make an improvement in their processes. The first three chapters describe the characteristics of the project and explain the particular company where this project took place. Then, the fourth chapter describes the phased development methodology used to achieve the objectives of the project. The fifth chapter shows a collection of information and analysis of the enterprise™s internal and external conditions. The chapter six shows the procedure executed to diagnose the organization, in order to find and define improvement proposals in different areas of the company. The chapter eight shows how the documentation and process characterization for different processes in the company was carried out and then how the enhancements were applied. The next chapter shows the analysis, selection and adaptation of a costing tool to keep track of business costs. Then, in chapter nine detailed Key Performance Indicators were determined for each process. Finally, at the end of the project is created one group to lead a culture of continuous improvement, recognize the weaknesses, opportunities, strengths and threats surrounding the company for expanding its potential market and make a sensitization and training of people about the improvements and strategies adopted by the company.
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameIngeniero Industrial
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/23895
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.programIngeniería Industrial
dc.publisher.schoolEscuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectMejoramiento de Procesos
dc.subjectAnálisis y Caracterización de procesos
dc.subjectIndicadores de Gestión
dc.subjectEstructura de Costos
dc.subjectDespilfarro
dc.subjectDOFA.
dc.subject.keywordEnterprise process enhancement
dc.subject.keywordProcess analysis and characterization
dc.subject.keywordKey performance indicators
dc.subject.keywordKPI
dc.subject.keywordCost structure
dc.subject.keywordmoney waste
dc.subject.keywordSWOT analysis.
dc.titleAnálisis y mejoramiento de los procesos administrativos y operativos de la empresa Armatech S.A.S.
dc.title.englishAnalysis and enhancements of the administrative and operational processes for the company ARMATECH S.A.S. 2.
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
Files
Original bundle
Now showing 1 - 3 of 3
No Thumbnail Available
Name:
Carta de autorización.pdf
Size:
101.22 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
No Thumbnail Available
Name:
Documento.pdf
Size:
4.03 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
No Thumbnail Available
Name:
Nota de proyecto.pdf
Size:
65.32 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
Collections
Ingeniería Industrial