Eye tracking como herramienta para la predicción de atributos de comodidad en sillas de oficina

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dc.contributor.advisorMaradei García, María Fernanda
dc.contributor.authorFranco Mateus, Paula Andrea
dc.contributor.evaluatorMoreno, Juan Carlos
dc.contributor.evaluatorGamboa, José Ignacio
dc.date.accessioned2025-06-06T16:14:01Z
dc.date.available2025-06-06T16:14:01Z
dc.date.created2025-04-23
dc.date.issued2025-04-23
dc.description.abstractLa comodidad en sillas de oficina es un factor clave tanto en el proceso de compra como en la experiencia del usuario, influyendo significativamente en sus expectativas futuras respecto a productos similares. Esta investigación tuvo como objetivo identificar los atributos que generan la percepción de comodidad en sillas de oficina y explorar nuevas herramientas y técnicas que permitan identificarla con mayor precisión. Para ello, se evaluaron las diferencias entre dos enfoques metodológicos: medidas subjetivas, obtenidas a través de entrevistas semiestructuradas centradas en la voz del usuario, y medidas objetivas, empleando seguimiento ocular y la técnica think aloud. La metodología se desarrolló en tres fases: en la primera etapa, se identificaron los atributos de comodidad desde la perspectiva de los usuarios; en la segunda, se emplearon técnicas de seguimiento ocular para analizar las interacciones visuales con los estímulos; y en la tercera, se compararon y evaluaron ambas aproximaciones. Los resultados permitieron identificar atributos cualitativos clave para la percepción de comodidad y establecer diferencias entre los dos enfoques utilizados. Asimismo, las herramientas propuestas destacan como una contribución valiosa para el desarrollo de nuevos productos ergonómicos y para la definición precisa de atributos asociados a la comodidad en sillas de oficina.
dc.description.abstractenglishComfort in office chairs is a key factor both in the purchasing process and in the user experience, significantly influencing future expectations regarding similar products. This research aimed to identify the attributes that generate the perception of comfort in office chairs and to explore new tools and techniques that allow for a more accurate identification of such perception. To achieve this, differences between two methodological approaches were evaluated: subjective measures, obtained through semi-structured interviews focused on the user's voice, and objective measures, using eye tracking and the think-aloud technique. The methodology was developed in three phases: in the first stage, comfort attributes were identified from the users' perspective; in the second, eye tracking techniques were used to analyze visual interactions with the stimuli; and in the third, both approaches were compared and evaluated. The results made it possible to identify key qualitative attributes for the perception of comfort and to establish differences between the two approaches used. Likewise, the proposed tools stand out as a valuable contribution to the development of new ergonomic products and to the precise definition of attributes associated with comfort in office chairs.
dc.description.degreelevelMaestría
dc.description.degreenameMagíster en Innovación y Diseño
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/45785
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.programMaestría en Innovación y Diseño
dc.publisher.schoolEscuela de Diseño Industrial
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectComodidad
dc.subjectSillas de oficina
dc.subjectMétodos objetivos
dc.subjectMétodos subjetivos
dc.titleEye tracking como herramienta para la predicción de atributos de comodidad en sillas de oficina
dc.title.englishEye tracking as a tool for predicting comfort attributes in office chairs
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestría
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