Alineamiento estratégico del departamento programación de la producción de la gerencia refinería Barrancabermeja - Ecopetrol S.A, utilizando la metodología de balanced scorecard

Abstract

El objetivo fundamental del proyecto de grado es alinear estratégicamente los funcionarios del Departamento de Programación de la Producción de la Refinería Barrancabermeja, basándose en la metodología del Balanced Scorecard para la construcción de los Acuerdos Individuales de Desempeño (AID), lo cual permite la medición, control y administración de la estrategia organizacional desde el interior del Departamento. Para lograrlo se hace estrictamente necesario revisar, analizar y entender la estrategia corporativa de Ecopetrol S.A, así como también se debe estudiar la respectiva contribución de cada una de sus unidades organizativas y de esta forma poder delegar funciones y compromisos a sus miembros asegurando el cumplimiento de objetivos y metas. En este orden de ideas, el desarrollo de este proyecto contempla la interpretación de la estrategia corporativa para el Departamento de Programación de la Producción, identificando inicialmente los roles de sus funcionarios y realizando una nueva clasificación de los mismos, luego se realiza la selección de sus objetivos estratégicos, iniciativas, planes de acción, indicadores y metas, los cuales se harán visibles en los Acuerdos Individuales de Desempeño de cada uno de sus funcionarios y apalancarán el cumplimiento de los objetivos estratégicos. Durante este proyecto resulta muy importante conocer con detalle las características de las metodologías planteadas por los profesores Robert Kaplan y David P. Norton, denominadas Balanced Scorecard y Despliegue Estratégico para poder hacer una buena implementación de la teoría en la práctica.