Automatización y mejora del proceso de exclusiones en la Electrificadora de Santander mediante el uso de Power Platform.
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Date
2025-03-03
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Publisher
Universidad Industrial de Santander
Abstract
El presente trabajo de grado aborda el diseño e implementación de un sistema automatizado para
la gestión de exclusiones en la Electrificadora de Santander (ESSA), empleando la plataforma
Power Platform. El objetivo principal del proyecto fue optimizar y automatizar este proceso crítico,
que antes era ineficiente y causaba cuellos de botella operativos, afectando indicadores de calidad
como el DIU y el FIU, establecidos por la CREG.
El sistema desarrollado incluye una aplicación en Power Apps para la recolección precisa de datos,
flujos de trabajo automatizados con Power Automate para distribuir y aprobar información, y un
repositorio centralizado en SharePoint que garantiza el acceso seguro a la documentación. Estos
componentes fueron evaluados a través de distintas fases de pruebas.
Description
Keywords
Optimización, Automatización, Power Apps, Power Automate, Exclusiones, Repositorio, Formulario, Aprobación