Propuesta de implementación de herramientas R.P.A (Robotic Process Automation) para la automatización de procesos de la oficina de Alianza Industrial de la EEIE

Sandoval Perez, Jhonatan Eliseo

Propuesta de implementación de herramientas R.P.A (Robotic Process Automation) para la automatización de procesos de la oficina de Alianza Industrial de la EEIE

dc.contributor.advisor	Garavito Hernández, Edwin Alberto
dc.contributor.author	Sandoval Perez, Jhonatan Eliseo
dc.contributor.evaluator	Arias Osorio , Javier Eduardo
dc.contributor.evaluator	Lopéz Vargas, Juan Camilo
dc.date.accessioned	2024-05-10T15:56:22Z
dc.date.available	2024-05-10T15:56:22Z
dc.date.created	2024-05-09
dc.date.issued	2024-05-09
dc.description.abstract	La introducción del trabajo señala cómo la industria 4.0 ha traído consigo el Internet de las Cosas (IoT), promoviendo mejoras significativas en el ámbito empresarial. Con el objetivo de implementar estas mejoras en la Oficina de Alianza Industrial de la Escuela de Estudios Industriales y Empresariales, se llevó a cabo un estudio preliminar. Este estudio identificó aquellas funciones repetitivas y con baja complejidad analítica que eran susceptibles de ser automatizadas. Además, se evaluaron los posibles riesgos asociados con su implementación. Para seleccionar la solución más adecuada, se realizaron cotizaciones con diversos proveedores de Automatización de Procesos Robóticos (R.P.A), decidiendo finalmente optar por Power Automate. Una vez seleccionada la plataforma, se procedió a implementarla y a capacitar al personal encargado en su uso. Se destacó cómo esta implementación impactó positivamente en la productividad de la oficina, al permitir la liberación de tiempo antes dedicado a tareas repetitivas. Esto facilitó que el personal pudiera enfocarse en actividades más estratégicas y de mayor valor añadido. En resumen, el estudio y la implementación de R.P.A en la Oficina de Alianza Industrial representaron un paso crucial hacia la optimización de procesos y la mejora continua en el entorno empresarial, alineándose con las tendencias y exigencias de la era digital. Este enfoque innovador no solo impulsó la eficiencia operativa, sino que también fortaleció la capacidad de adaptación y competitividad de la institución frente a los desafíos del mercado actual.
dc.description.abstractenglish	The introduction of the work points out how Industry 4.0 has brought about the Internet of Things (IoT), promoting significant improvements in the business sphere. With the aim of implementing these enhancements in the Office of Industrial Alliance at the School of Industrial and Business Studies, a preliminary study was conducted. This study identified those repetitive functions with low analytical complexity that were susceptible to automation. Additionally, potential risks associated with their implementation were evaluated. To select the most suitable solution, quotations were obtained from various Robotic Process Automation (R.P.A) providers, ultimately deciding to opt for Power Automate. Once the platform was selected, it was implemented, and the responsible personnel were trained in its use. It was highlighted how this implementation positively impacted the office's productivity by allowing the liberation of time previously dedicated to repetitive tasks. This facilitated the staff to focus on more strategic and higher value-added activities. In summary, the study and implementation of R.P.A in the Office of Industrial Alliance represented a crucial step towards process optimization and continuous improvement in the business environment, aligning with the trends and demands of the digital era. This innovative approach not only drove operational efficiency but also strengthened the institution's capacity for adaptation and competitiveness against the challenges of the current market.
dc.description.degreelevel	Pregrado
dc.description.degreename	Ingeniero Industrial
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.instname	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponame	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourl	https://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.uri	https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/42344
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Industrial de Santander
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingeníerias Fisicomecánicas
dc.publisher.program	Ingeniería Industrial
dc.publisher.school	Escuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommons	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.license	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO)
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject	Automatización
dc.subject	BOT
dc.subject	R.P.A
dc.subject.keyword	Automation.
dc.subject.keyword	BOT
dc.subject.keyword	R.P.A
dc.title	Propuesta de implementación de herramientas R.P.A (Robotic Process Automation) para la automatización de procesos de la oficina de Alianza Industrial de la EEIE
dc.title.english	Proposal for the implementation of Robotic Process Automation (R.P.A) tools for the automation of processes in the Office of Industrial Alliance of the School of Industrial and Business Studies
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.hasversion	http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado