Reestructuración del plan de responsabilidad social de LUPATECH OFS SAS bajo los criterios de la norma ISO 26000:2010
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Date
2024-02-27
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Publisher
Universidad Industrial de Santander
Abstract
Resumen
Título: Reestructuración del plan de responsabilidad social de LUPATECH OFS SAS bajo los criterios de la norma ISO 26000:2010
Autor: Andrea Viviana Becerra Centeno
Palabras clave: responsabilidad social, estándar ISO 26000, sostenibilidad, herramienta diagnóstica, benchmarking.
Descripción:
El desarrollo de las actividades empresariales, desde una perspectiva integral, implica una serie de impactos originados por diversos actores, donde se abarcan los factores económicos, ambientales y sociales. Estos componentes deben ser integrados de manera consciente en la gestión empresarial, con el fin de contribuir efectivamente a la misión organizacional. En este sentido, es imperativo que las empresas sean gestionadas con responsabilidad y transparencia, implicando activamente a clientes, empleados y grupos de interés. De esta manera, se asume de manera responsable cualquier impacto que pueda surgir como resultado de las operaciones empresariales, tal como señala Andía (2015).
Con base en lo anterior y teniendo en cuenta el compromiso de las organizaciones, LUPATECH OFS SAS busca mejorar continuamente sus operaciones empresariales integrando de manera consciente aspectos sociales, medioambientales y económicos. Para lograrlo, se propone adoptar el estándar de responsabilidad social ISO 26000:2010. El proyecto incluye un marco de referencia basado en los criterios de la norma, un benchmarking para obtener nuevas ideas mediante la comparación con empresas líderes y competidores, y la creación de una herramienta de autodiagnóstico para identificar brechas entre el estándar ISO y los procesos actuales de la organización. Durante el análisis, se encontraron brechas significativas, lo que llevó al diseño de acciones para impulsar la mejora continua y la creación de indicadores para evaluar la eficacia de la gestión en términos de Responsabilidad Social Empresarial (RSE).
Description
Keywords
responsabilidad social, estándar ISO 26000, sostenibilidad, herramienta diagnóstica, benchmarking